Administrar SugarCRM: crear clientes potenciales, cuentas y módulos personalizados
Sadržaj:
- SugarCRM-ova fleksibilnost je posebno slatka. Izgled aplikacije možete promijeniti, čineći relativno male izmjene (poput boje fonta) ili davanje velikog remonta odabirom teme koja obnavlja izgled i navigaciju. Možete odlučiti koje komponente, zvane "crtice", koje želite prikazati. Možete promijeniti i imena odabranih polja kako biste ih prilagodili za svoju tvrtku.
- Ako ste poput većine poslovnih ljudi, već pratite svoje kontakte na računalu i nemaju želju da unesu sve te informacije. SugarCRM može uvesti podatke o kontaktima iz popularnih programa kao što su Outlook, Act i online CRM usluga Salesforce.com.
- SugarCRM je dostupan u hostiranim i on-site opcijama. Izdanja za domaćinstvo su Stručni na zahtjev (480 USD po korisniku, godišnje) i Enterprise On-Demand (900 USD po korisniku, godišnje). Stručnjak uključuje većinu onoga što mala tvrtka zahtijeva u CRM-u.
SugarCRM nudi bolje od prosječnih grafikona koji vam omogućuju da provjerite svoj napredak u susretu s prodajnim kvotama.
Kao i većina CRM aplikacija, SugarCRM prati vaše kontakte, obveze i mogućnosti prodaje. Povrh toga, on nudi bolje od prosječnih grafikona koji vam omogućuju provjeru vašeg napretka u ispunjavanju kvota prodaje. Jednostavno možete izmijeniti terminologiju aplikacije, kao i njezin izgled i dojam, sve dok to ne odgovara vašem poslovanju.
[Daljnje čitanje: Najbolje usluge streaminga TV-a]
Pogledao sam inačicu programa SugarCRM, koji nudi račune koji su razumno cijene za malu tvrtku, počevši od čak 40 USD po korisniku, mjesečno. SugarCRM je također dostupan kao paketni softver - uključujući besplatan open-source izdanje - koji možete instalirati na svoj poslužitelj.Korištenje SugarCRM
SugarCRM-ova fleksibilnost je posebno slatka. Izgled aplikacije možete promijeniti, čineći relativno male izmjene (poput boje fonta) ili davanje velikog remonta odabirom teme koja obnavlja izgled i navigaciju. Možete odlučiti koje komponente, zvane "crtice", koje želite prikazati. Možete promijeniti i imena odabranih polja kako biste ih prilagodili za svoju tvrtku.
Korisnička ploča je zamišljeno postavljena, s karticama koje vas usmjeravaju na nadzornu ploču s kartama, kalendarom, kontaktima, prodajnim mogućnostima, marketinškim kampanjama, prodaji vodi i još mnogo toga.
Ključna komponenta u bilo kojoj CRM aplikaciji je način na koji vam omogućuje praćenje interesa klijenata u robama i uslugama vaše tvrtke. Ovdje SugarCRM sja, jer vam omogućava praćenje napretka s početnog vodstva. Možete pratiti potencijalnu prodaju i vjerojatnost posla, s najboljim, najvjerojatnijim i najgorim scenarijima koje ste naveli.
SugarCRM Integration
Ako ste poput većine poslovnih ljudi, već pratite svoje kontakte na računalu i nemaju želju da unesu sve te informacije. SugarCRM može uvesti podatke o kontaktima iz popularnih programa kao što su Outlook, Act i online CRM usluga Salesforce.com.
Autosync s programom Outlook podržava i dopušta vam izmjenu kontakata i kalendara u programu SugarCRM ili Outlook te prijenos promjene u drugu aplikaciju.
Dodaci za Microsoft Word i Excel (potonji trenutačno u beta testiranju) omogućuju vam da koristite Word predloške i Excel proračunske tablice za pripremu posebnih izvješća i analizu podataka na sadržaj vašeg srca.
Koji SugarCRM Je li najbolje?
SugarCRM je dostupan u hostiranim i on-site opcijama. Izdanja za domaćinstvo su Stručni na zahtjev (480 USD po korisniku, godišnje) i Enterprise On-Demand (900 USD po korisniku, godišnje). Stručnjak uključuje većinu onoga što mala tvrtka zahtijeva u CRM-u.
Opcije koje možete instalirati na vlastiti poslužitelj (koje nisam pregledao) uključuju Enterprise ($ 449 po korisniku, godišnje) i Professional (275 USD po korisniku, godišnje), zajedno s besplatnim izdanjem Zajednice. Sve izdanja, osim Zajednice, zahtijevaju minimalnu narudžbu od pet korisnika.
Ako tražite više mogućnosti praćenja kontakata klijenta nego što to pruža Microsoft Outlook, SugarCRM bi mogao isporučiti ono što vam je potrebno. Besplatno izdanje Zajednice omogućuje vam da ga isprobate bez rizika.
Richard Morochove je IT konzultant i pisac. Pošaljite mu pitanja o korištenju tehnologije u vašem povezanom malom ili srednjem poslu putem e-maila. PC World može urediti vaš upit i ne može jamčiti da će sva pitanja biti odgovorena.
Mali Palo Alto, Kalifornija, tvrtka razvija softver koji kontrolira tko može pristupiti korporativnim informatičkim resursima i broji Converse, Chevron Texaco i Lloyds među svojim klijentima.
CA je u utorak objavila akviziciju bez otkrivanja koliko
Primarni raspored aplikacija: StreetBid šalje prilagođene razglednice svojim klijentima
Zaboravite žbukanje susjedstvu s letačima. Ova aplikacija za iPad (uskoro za druge platforme) daje malim tvrtkama neke pametne alate za prilagođeni marketing.
Pregled: FatBatt vas drži dalje od mreže, uz naknadu
FatBatt impresionira s osobnošću i pametnim, ... ali ostali paketi obavljaju više za manje. Pametna tvrtka koja čini ovaj softver je za gledanje.