Symantec kaže kako su podaci o kreditnoj kartici mogli procuriti iz Indije

Symantec je u ponedjeljak priopćio da se informacije o kreditnoj kartici povezane s trojicom svojih klijenata procurile od svog izvođača pozivnih centara u Indiji.

Tvrtka je suzila jednog zaposlenika izvođača kao mogućeg osumnjičenog, a

Call center, e4e Indija, međutim, poriče svaku krađu podataka iz njezinih operacija.

[Daljnje čitanje: Kako ukloniti zlonamjerni softver s računala sa sustavom Windows]

Reporteri britanske televizijske postaje (BBC) koji predstavljaju prevarante tvrde prošlog tjedna u BBC izvješću da su kupili imena, adrese i važeće podatke o kreditnoj kartici osoba iz Velike Britanije od čovjeka t hej identificiran kao Saurabh Sachar u Delhiju.

Tri od osoba čiji su detalji dostavljeni tajnim novinarima kupili su softver od Symanteca dajući svoje podatke o kreditnoj kartici telefonskom centru putem telefona, rekao je BBC.

Symantec je prekinut, rekao je glasnogovornik.

Symantec je planirao prekidati svoj odnos s e4e do kraja ovog mjeseca zbog komercijalnih razloga, ali je to odlučio je ubrzati tranziciju s obzirom na sumnju na krađu informacija od call centra, rekao je glasnogovornik. Nije imao nikakvih problema s pozivnim centrom, dodao je.

Međutim, E4e je rekao da nema nikakvih dokaza koji povezuju svoje operacije s podatkovnim propuštanjem na Symantecu navodno u izvješću BBC-a. Tvrtka je samo jedan od mnogih pozivnih centara u Indiji na koje Symantec pruža outsourcing, izjavio je u ponedjeljak Narasingarao Dataram, predsjednik tvrtke e4e India.

Nakon što je izvijestio BBC da su podaci Symantecovih korisnika možda ugroženi, unutarnja provjera, a također upozorila policiju kriminala u cyber-kriminalu, samo iz dužne marljivosti, a ne zato što je vjerovala da su podaci iscureni iz njegovih operacija, rekao je Dataram.