Android

Službe za pomoć trećim stranama poput labave suočene su s cyber prijetnjom

Jastuk od ljekovitog bilja

Jastuk od ljekovitog bilja

Sadržaj:

Anonim

Tijekom godina i velike i male organizacije počele su se oslanjati na komunikacijske alate kao što je Slack za internu komunikaciju i suradnju. Ali ozbiljna ranjivost upravo je otkrivena u službama za pomoć trećim stranama koje bi svakome tko je know-how mogao omogućiti pristup povjerljivoj internoj komunikaciji.

Prema Inti De Ceukelaire, koja je otkrila ranjivost, svatko može dobiti pristup internoj komunikaciji, čak i kada im administrator ili skrbnik nisu izričito dali dopuštenje.

Slabašan i lagan

To postaje sve kritičnije u slučaju službi za pomoć i praćenja izdavanja gdje se sustav podrške oslanja na slične ID-ove domene. De Ceukelaire je iskoristio ovu metodu da se probije.

Kreirao je račun na GitHubu i podigao kartu preko e-pošte. Nakon toga dobio je pristup adresi e-pošte. To se kasnije koristilo za registraciju na Slack-u koji je tvrtka koristila za internu komunikaciju.

Moraju li se kriviti automatizirane službe za pomoć?

Softver ili aplikacije Helpdesk-a omogućuju korisnicima da brzo riješe svoje probleme jednostavnim podizanjem karata ili prijavljivanjem problema.

Pravi problem leži u sustavu provjere, što praktično znači da svatko može koristiti bilo koju adresu e-pošte kako bi stekao pristup informacijama povezanim s tim računom.

De Ceukelaire je na svom blogu napisao, „Ova ranjivost postoji ako se ulaznice za podršku mogu stvoriti putem e-pošte i ako su ulaznice za podršku dostupne korisnicima s neprovjerenom adresom e-pošte. On također postoji u programima za praćenje javnih izdavača ili odzivačima koji pružaju jedinstvenu adresu e-pošte @ company.com za slanje podataka izravno na ulaznicu, post na forumu, privatnu poruku ili korisnički račun."

: 10 web stranica koje hakeri najčešće koriste

Sigurnosne mjere

Stvarno je to jednostavno popravljanje. Tvrtke mogu jednostavno promijeniti svoje adrese e-pošte za podršku tako da nitko ne može dobiti pristup adresama e-pošte koji se mogu koristiti za prijavu na usluge kao što su Slack ili Yammer.

Ako i dalje koristite adresu e-pošte za podršku, razmislite o promjeni.