Tri prepreke za vraćanje marke BlackBerry

RIM danas je bio domaćin velikog događaja u New Yorku kako bi pokrenuo novi BlackBerry 10 OS. RIM je također najavio da se tvrtka preobražava kao BlackBerry. Svježa nova marka s vrlo očekivanom mobilnom platformom trebala bi tvrtki dati razlog za optimizam, ali BlackBerry 10 (BB10) nije samo nova iteracija nekoć dominantnog branda smartphonea - to je prijedlog sudopera ili plivanja koji će odrediti sudbina same tvrtke.

BB 10 je odgođeno vrijeme i opet. Ne možete kriviti tvrtku jer je posvećena pravilnoj primjeni - BlackBerry zaslužuje uvjerenje da je uvjeren da je BB10 poliran i pruža doživljaj koji je namijenjen, unatoč padu i negativnom utjecaju usporavanja pokretanja.

RIM rebranded sam kao "BlackBerry" i danas je predstavio novi BlackBerry 10.

Iako smo čekali da vidimo što slijedi iz BlackBerrya, njegov je udio na tržištu pao. BlackBerry je pao s vodeće platforme za pametne telefone, u borbi s Microsoftovim Windows Phoneom za udaljavanje od trećeg mjesta na nekoliko stolnih bilješki koji su preostali od iOS-a i Androida.

[Daljnje čitanje: najbolji Android telefoni za svaki proračun.]

Vraćanje vjere u brend i osvajanjem kupaca neće biti lako. Evo tri primarna izazova za koje je novi BlackBerry morao prevladati kako bi BlackBerry još jednom bio zastrašujući.

1. Razvojni programeri

Igra se promijenila. Pametni telefoni su sve o aplikacijama. Odobreno, velika većina tisuća aplikacija dostupnih za iOS ili Android sranje. Oni su glupi, hromi, nefunkcionalni i nemaju pravi otkupnu vrijednost. No, još uvijek postoje eksponencijalno više poslovnih aplikacija, aplikacija za društvene medije i aplikacije koje povećavaju produktivnost pametnih telefona dostupnih za iOS i Android nego za BlackBerry.

Primjerice, na summitu Kaspersky Cyber-Security Summit 2013, Kuća koordinatora za sigurnost kibernetike Howard Schmidt izjavila je da ima 500 ili 600 stotina aplikacija na svom ipadu, ali većina je neumoljiva ometanja. Schmidt je pojasnio da je izazov za mobilne uređaje odgovoriti na pitanje: "Kako ćemo sve ove nove tehnologije iskoristiti i shvatiti kako ih zapravo upotrijebiti?"

BlackBerry nudi bogatstvo kako bi potaknuo razvojne programere na stvaranje za BlackBerry ekosustav, a to je pomoglo u izgradnji stabilnih aplikacija. Test je, međutim, jesu li inovativne nove aplikacije razvijene za BlackBerry prvi ili koliko dugo BlackBerry korisnici moraju čekati, ako ih uopće dobije. BlackBerry mora uvjeriti programere da je BlackBerry održiv tržište vrijedan ulaganja vremena i truda, a to nije lako bez tržišnog udjela.

2. Inertnost

Uspjeh stvara uspjeh, a neuspjeh stvara neuspjeh. Više ljudi koji imaju iPhone uređaje ili Android smartphone, više prijatelja, obitelji i slučajnih stranaca mogu ih vidjeti, igrati se s njima i doživjeti ih. Popularnost bilo koje platforme ili uređaja doseže kritičnu masu koja postaje više ili manje samoodrživ.

Međutim, inercija se može prevladati. BlackBerry je jednom imao dominantnu poziciju, a ta je inertnost bila na svojoj strani. RIM je dopustio da se inercija postane stagnacija i omogućila konkurentskim platformama kao što su iOS i Android kako bi založili prednost.

Žiri još uvijek želi vidjeti kako će BlackBerry 10 učiniti na tržištu, ali početni prijem izgleda malo opušten i CNET anketa otkrili su da će samo jedan u osam razmišljati o prebacivanju na BB10 uređaj. To ne vrijedi za dobivanje inercije na BlackBerry strani.

3. Potrošači

Možda je najveći izazov s kojima se suočava BlackBerry kulturni pomak u korporativnoj Americi. Velik dio uspjeha BlackBerrya rezultat je korporacija i vladinih agencija koje odabiru platformu i izdaju RIM uređaje zaposlenicima. Integrirana BlackBerry infrastruktura u poslovnom svijetu jedan je od glavnih razloga što tvrtka još uvijek nije potpuno izblijedjela u zaborav.

Samo će vrijeme pokazati može li BlackBerry 10 vratiti reputaciju BlackBerrya.

Potom se dogodila potrošnja. DANI IT-a koji diktiraju jednake mogućnosti za sve tehnologije, nestali su u većini organizacija. Mnoge tvrtke sada omogućuju korisnicima da odaberu platformu koju preferiraju ili jednostavno prihvaćaju pravila BYOD (Bring Your Own Device) koja omogućuju korisnicima da povežu svoje osobne pametne telefone s e-poštom i mrežnim resursima tvrtke.

Brand BlackBerry je izgrađen korištenjem zamaha korporativnih Amerika da se probija u ruke potrošača. Ipak, nikada nije bio glavni hit kao brand potrošača. U svijetu u kojemu je sve preokrenuto, a uspjeh branda s potrošačima će utjecati na prihvaćanje ili ne prihvaćanje od strane tvrtki, BlackBerry se suočava sa zastrašujućim zadatkom: Uvjeriti potrošače da odaberu BB10.

Činjenica da još uvijek visi na i još uvijek je dio rasprave o pametnim telefonima uopće je dokaz snage BlackBerry marke. Moguće je vratiti vjerodostojnost i obnoviti tržišni udio, ali to neće biti lako.

Samo će vrijeme pokazati može li BlackBerry 10 ispuniti očekivanja i promijeniti stvari za BlackBerry marku.