Ažuriranje: Snow Leopard Bug je Doozy - kako je Apple propustio?

Izvješća o velikom bugu u Snow Leopardu, najnovijoj verziji Mac OS X-a koja je debitirao u kolovozu, stvaraju užas među korisnicima Mac-a na Appleovim forumima za podršku, na Twitteru i drugdje diljem weba. Prema nekim računalnim pričama Greg Keizera, neki korisnici Snow Leoparda izvješćuju da su izgubili sve svoje osobne podatke nakon nadogradnje s Leoparda (Mac OS X 10.5), a zatim prijavom na račun "Gost". Izvješća nisu nova;

Ažuriranje:

Apple je odgovorio na zahtjev za odgovor koji kaže samo: "Svjesni smo problema koji se pojavljuje samo u vrlo rijetkim slučajevima, a mi radimo na popravku. " [Više čitanje: Kako ukloniti zlonamjerni softver s vašeg Windows računala]

Komentari korisnika Maca na nekoliko foruma, uključujući Apple Discussions i AppleInsider, panika - "zastrašujuće stvari" i "svi moji podaci su izgubljeni !!!" - smiriti uvjeravanja da bug snijega Leoparda nije velik posao i da će utjecati na mali postotak korisnika.

Ali čak i ako je utjecaj bugova manji, to je svakako velika stvar za one korisnike koji izgubio sam glazbu, fotografije i dokumente. Što postavlja pitanje: Kako je Apple ostavio takav ozbiljan, glatki podatak koji uništava podatke nakon beta testa?

Na AppleInsideru, jedan korisnik pod nazivom "ltcommander.data" vjeruje da je Apple spavao na upravljaču: " Snijeg Leoparda vjerojatno je u prosjeku više tehnološki pametniji i vjerojatnije je da će napraviti čistu instalaciju koja će izbjeći taj problem … Ako Apple upućuje sve da koriste instalaciju za nadogradnju, trebali su temeljitije testirati uobičajene slučajeve koji bi imali korisnički račun Čini se da je. "

Još jedno pitanje: Ako je bug prvi put prijavljen prije više od mjesec dana, zašto je Apple ostao mama o tom pitanju? Prije toga, AppleInsider je izvijestio da Apple "još mora javno priznati problem", a moj poziv Appleu PR danas nije vraćen od ovog objavljivanja. S obzirom na ozbiljnost problema, čak i ako su pogođeni neki korisnici, mislili biste da će Apple reagirati agresivnije, ako ne iz drugog razloga nego da se izbjegne loš PR zbog incidenta.

Sumnjivo je da će bug uzrokovati Međutim, mnogi korisnici Mac-a ne uspijevaju u sustavu Windows. Napisao je "Irska" na forumu Apple Insider: "Vraćam se na PC, ja stvarno jesam." "Da, ja sam sarkastičan, ali ovaj je bug sranje."

Krajnji moral ove tužne priče? Obratite se Jeff Bertolucci preko Twittera

(@ jbertolucci) ili na jbertolucci.blogspot.com.