Android

Vodafone postavlja globalne SLA za mobilne usluge

Uputstvo za podešavanje parametara za Wi-Fi na ONT modemima

Uputstvo za podešavanje parametara za Wi-Fi na ONT modemima
Anonim

Vodafone je uveo globalne SLA (sporazume o razini usluge) za svoje usluge upravljane mobilnosti, uključujući glas i podatke.

Novi SLA uključuje jamstva za brzinu slanja novih SIM kartica i mobilnih telefona koje će Vodafone učiniti u roku od dva i tri dana, i koliko brzo će reagirati na, primjerice, BlackBerry poslužitelj koji se spušta, navodi Mark Street, glasnogovornik tvrtke Vodafone Group.

Ponuda, koju će Vodafoneovi klijenti Global Enterprisea dobiti bez ikakvih dodatnih troškova, prvo će biti dostupna u 15 zemalja, uključujući SAD (putem Verizon Wirelessa), Velikoj Britaniji, Francuskoj, Njemačkoj, Italiji i Španjolskoj, prema ulici.

[Daljnje čitanje: najbolji Android telefoni za svaki proračun.

Vodafone će također ponuditi dodatke uz naknadu, uključujući pokrivenost u drugim zemljama, poboljšane razine usluga i centralizirano sučelje za naplatu i rješavanje.

Vodafone nije davao detalje o tome što će se dogoditi ako su SLA- sastali su se.

Međutim, velike tvrtke će zahtijevati neke vrste zloupotreba, navodi Leif-Olof Wallin, potpredsjednik za istraživanje u Gartneru.

SLA će osobito biti blagodat za velika poduzeća s centralnom kupnjom, koja već nekoliko godina traži nešto slično, tvrdi Wallin. U prošlosti su se morali boriti s različitim razinama usluga u različitim zemljama, što je bilo skupo i složeno, rekao je.

Ali čak i ako su SLA-i jako potrebni već par godina, Wallin nije želio Vodafone previše kritizira. "Morate biti skromni zbog činjenice da je komplicirano staviti nešto slično ovome", rekao je Wallin.

Lansiranje također nameće pritisak na FreeMove - savez koji uključuje Orange, Telecom Italia, T-Mobile i TeliaSonera je stvoren kao protuteža Vodafoneu, prema Wallinu.

FreeMove već nudi Pokazatelj performansi servisa koji pruža detaljne informacije o svim mjerilima usluga i kvalitete koje će glavni kupci primati od FreeMove operatera, izjavio je glasnogovornik saveza Derek Austin e -maila.