Facebook unveils new desktop, mobile versions with white theme
Sam Lessin je osnivač i izvršni direktor stranice za razmjenu datoteka drop.io. Ono što slijedi je njegova reakcija na redizajn Facebook stranice.
Moja tvrtka, drop.io, upravo je sramila od 3.000 Facebook fanova i 3.500 Twitter sljedbenika. Premda ni jedan od tih brojeva nipošto nije razoren, društveni mediji oduvijek su bili u apsolutnom središtu kako smo kao tvrtka u interakciji s našim najcjelovljenijim korisnicima i klijentima, a mi ga vrlo ozbiljno shvaćamo kao primarni način praćenja kontinuirani dijalog s našom zajednicom.
Kao takav, kad god Facebook ili Twitter izmjene na svojim platformama, ozbiljno shvaćamo te promjene. Nakon što je provela prvih nekoliko dana igranje i razmišljanje o promjenama koje Facebook stavlja na svoj sustav obožavatelja, moram priznati da mislim da će radikalno utjecati na način na koji mi kao robna marka možemo i služit će Facebooku - ovaj put za bolji. Jeste li me pitali prošli tjedan, rekao bih da je Twitter veoma važan i brzo rastući kanal za nas nego Facebook, ali nisam siguran da ću imati isti osjećaj koji ide dalje.
Kao pozadina, Facebook fan stranice bile su povijesno malo ortogonalni aspekt Facebook usluge. Dopuštene su brandovima, koji izvorno nisu imali profil ili prisutnost na usluzi Facebook, imati određeno mjesto u ekosustavu. Tijekom vremena, Facebook je zapravo degradirao prisutnost i moć stranica obožavatelja skrivanjem statusa pojedinačnog "obožavatelja" robne marke na sekundarnoj kartici u profilu i mijenjajući sposobnost robne marke da čak privuče navijače.
Od najnovijih promjena stranice sada imaju izgled, osjećaj i funkciju u velikoj mjeri u skladu s profilima korisnika na Facebooku. Ono što je najvažnije, robne marke sada mogu objavljivati ažuriranja statusa, kao i redoviti korisnici. Iako to može zvučati kozmetički, to zapravo čini svu razliku u svijetu u smislu kako mi kao tvrtka može i će komunicirati s našim klijentima kroz uslugu.
To znači da naša robna marka ne samo da ima statičku prisutnost na Facebooku sposobnost primanja zidnih postolja i neparnih ocjena, ali imamo aktivan i evoluirajući glas koji možemo koristiti. Kao i kod Twittera, kada imamo najavu, želimo podijeliti novi screencast ili zatražiti sudjelovanje navijača, možemo objaviti status i filtrirati put do onih koji su zainteresirani. Najbolje je, međutim, kao što radimo na umu i započnemo dosljednu raspravu, odgovori, ažuriranja statusa, zidni postovi i sl. Drugih će teorijski odnositi ljude natrag na naš brand.
Sve što je rekao, ključ za stranice mijenjaju to što je korak u pravom smjeru, ali to nije potpuni popravak. Postoji nekoliko problema u načinu na koji je Facebook objavio ažuriranja koja znače da nećemo napustiti Twitter u bilo kojem trenutku, čak i kad dramatično povećamo našu upotrebu Facebooka. Sa svim tim točkama, moja izloženost dolazi samo od nastojanja da funkcionalno reagira na promjene koje je Facebook napravio. Dakle, oni su istiniti problemi ili točke ozbiljne zbrke nakon značajnih istraživanja, koje biste trebali razmotriti dok shvatite kako bi vaša robna marka trebala funkcionirati u odnosu na promjene Stranice.
1. Svakako odaberite koji od "kartica" svoje marke želite prikazati kada korisnici najprije pogledaju stranicu marke. Prema zadanim postavkama čini se da kada ne-ventilator posjeti stranicu s obožavateljima, prva kartica koja se učitava je stranica okvira, a ne stranice streama ili zida koja je standardna za korisničke profile. Istina, kartica "Okviri" je mjesto gdje brand ima najveću kontrolu nad izgledom doživljaja posjetitelja, ali to nije virusni / komunikativni dio stranice. Stoga, prije nego što odlučite želite li više kontrolirati stranicu okvira ili otvoriti razgovor, prvo upišite "zid" ili "stream".
2. Ne mogu shvatiti kako ažurirati status Facebooka za moju robnu marku preko Facebook Connect ili Facebook aplikacija i nisam siguran da mogu. Moguće je da nešto nedostaje, ali isto tako moguće da je to svjesna odluka tvrtke Facebook. Bez sposobnosti da ažuriram status Facebooka moje robne marke putem Connecta ili aplikacija, zapravo moram napraviti Facebook svoju početnu stranicu na webu za društveni identitet našeg branda. Ne mogu samo imati Facebook papiga Twitter ili neku drugu uslugu. Osim ako to ne promijene, to je moćna, ali suptilna igra na njihovoj strani da na kraju dođe do vlastitog prisustva vaše robne marke.
3. Za marke Facebook još uvijek nije u potpunosti alat za konverzaciju - ne mogu odgovoriti na pojedinca, samo zato što su obožavatelj stranice koju posjedujem. Ne mogu ih javno "@" tako da ljudi koji traže postove naprijed i natrag mogu slijediti nit našeg razgovora.
Sveukupno, volim da se stranica mijenja puno. Mislim da ćete vidjeti da robne marke tjeraju drugu tvrtku da ozbiljno ulaže u svoj glas na Facebooku i da biste ih mogli lako vidjeti kako postaju dominantna platforma za otkrivanje i interakciju robne marke. Problem za njih je da je platforma toliko jaka i moćna, da je vrlo teško za njih da se uključe i daju kao jednostavan i elegantan rješenje kao Twitter.
Sam Lessin je CEO drop.io. On tweets na twitter.com/lessin.
S boljim širokopojasnim brzinama i napredak u tehnologiji poslužitelja poslužitelja, web stranice spremne ugostiti velike količine vaši se podaci pojavljuju posvuda, a neki su besplatni. Ostale web stranice uzimaju vaše fotografije ili drugi sadržaj i pomažu vam da ih pretvorite u nešto zabavno za gledanje i slušanje. Ocijenite ove web-lokacije koliko su sigurni i jeftin, koliko će ih podataka pohraniti za vas i kvalitetu proizvoda koji proizlazi iz rada s vašim sadržajem na web mjestu.
Spremanje i dijeljenje sadržaja
Barack Obama imao je malu prednost nad suparnikom Johnom McCainom tijekom predsjedničke kampanje SAD-a: Njegova web stranica bila je češća na mreži. U stvari, Obamaova internetska stranica nikada nije pala u šest mjeseci prije izbora 4. studenog, prema Tvrtka za praćenje web mjesta Pingdom. "Njegovo tehničko osoblje očigledno je dobro obavljao svoje web stranice", rekao je Pingdom u bilješci na svojoj web stranici.
McCainova stranica je također dobro uspjela, što je uspjelo biti 99,96 posto vremena. No, tijekom šestomjesečnog razdoblja bilo je gotovo ukupno dva sata - nikad više od 25 minuta na istezanju.
Websense je kupio malenu tvrtku iz Montreala kako bi podigla svoju ThreatSeeker mrežu koja čuva tragove web napada za korporativne korisnike, ali se tehnologija Defensio također proširuje novu liniju web usluga koje će web site operateri zaključati svoje web stranice, prema Dan Hubbardu, glavnom tehničaru tehnologije Websense.
Korištenjem trenutnog softvera Websense analize, tvrtka bi mogla stvoriti nove usluge, na primjer, upozoriti korisnike kada se materijal koji se ne bi trebao objaviti na webu pojavljuje na njihovim web stranicama, rekao je Hubbard.