Tko je čitao svoje podatke o mobitelu?

Umjetnička djela: Chip TaylorIf zaposlenici tvrtke Verizon Wireless mogli su ući u tadašnje SAD. Zapisi mobitela senatora Baracka Obame, kako je prijevoznik priznao prošlog tjedna, tada bi pretplatnici na mobilne uređaje mogli brinuti koliko su zaštićeni. Prema nekim industrijskim analitičarima i odvjetnicima za zaštitu privatnosti, Verizon Wireless je otkrio da su neki zaposlenici pregledali podatke s Obaminog računa za mobitele koji je obustavljen već nekoliko mjeseci, objavio je prošli tjedan. Verizon je istraživao zaposlenike koji su vidjeli informacije, s njima i bez odobrenja, i stavili ih na plaćeni dopust.

Verizon je odbio komentirati ovu priču.

[Daljnje čitanje: Najbolji Android telefoni za svaki proračun.]

Informacije koje su mobilni operateri spremili - a koji bi mogli biti dostupni neovlaštenim ili beskrupuloznim zaposlenicima - uključuje i koga ste razgovarali, kada ste ih nazvali ili ste ih zvali i koliko ste dugo razgovarali, kao i tekstualnih poruka i govorne pošte, kaže Ari Schwartz, potpredsjednik i glavni operativni časnik Centra za demokraciju i tehnologiju (CDT).

Informacije također mogu uključivati ​​vaše lokacije kada ste započeli i završili poziv, kako to određuje stanične kule ili druge tehnike, rekao je John Morris, viši savjetnik za CDT. Rizik je veći s tekućim računima nego s zatvorenim poput Obamaovog rekorda koji je bio zanemaren, rekao je Schwartz, jer neke vrste podataka čuvaju se dulje od drugih.

Nekoliko je slučajeva unutarnjeg snoopinga na mobilnim zapisima, barem one koje su vidjele svjetlo dana, prema odvjetnicima i analitičarima na ovom području. No, niti postoje jasne zaštite, oni naplaćuju. "Vrlo je lako dobiti zapise bežičnih telefona druge osobe", rekao je Chris Hoofnagle, direktor informacijskog programa za privatnost u UC Berkeley's Center for Law & Technology. "Kako možete znati kada vaš (ovlašteni) zaposlenik pregledava zapise u neprikladnom kontekstu? To je izazov s kojima se moraju nositi s telefonskim tvrtkama."

Zaposlenici telefonske tvrtke koji se zabavljaju za zabavu bili bi jedno, ali opasnost čini se da ide dalje od toga da uključi informacije koje se prenose strancima, kao što su privatni istražitelji, rekao je.

"Postoji barem neki dokaz … postoji malo tržišta u kojima zaposlenici nepropisno prodaju pristup privatnim informacije, "rekao je Kurt Opsahl, odvjetnik zaposlenika u Electronic Frontier Foundation.

Prema elektroničkom informacijskom centru za privatnost (EPIC), on-line brokeri podataka otvoreno oglašavaju na internetu da za oko 100 dolara mogu pružiti informacije o svim pozivi na određeni mobitel. Takve informacije nisu zanimljive isključivo glumcima, rekli su promatrači. Na primjer, uobičajeni ljudi mogu ugroziti prosječne ljude od stalkera ili bivših supružnika.

Prema standardnim postupcima, nitko u mobilnom operateru ne gleda na zapis podataka o pozivima pojedinaca - kombinacija osobnog identiteta, biranih brojeva, vremena poziva i financijskih detalja - bez dozvole kupca, kaže Tad Neeley, predsjednik mobilnog operatora Telscape. Ako predstavnik službe za korisnike treba pregledati zapis za rješavanje problema preko telefona, traži od pretplatnika prije otvaranja.

Informacije o dolaznim i odlaznim pozivima prikupljaju se u bazi podataka tijekom mjeseca, a zapis podataka o pozivima ne uključuje postoji sve dok netko ne pokrene upit da ih unese zajedno s korisničkim imenom, adresom i informacijama o računu, rekao je Neeley. Tada se račun otvori, na papiru ili kao poruka e-pošte, samo za oči klijenta.

Prijenosnici također trebaju biti u stanju generirati zapis podataka o pozivima kao odgovor na sudski nalog ili policijsku pretres s nalogom, no Neeley kaže da nitko unutar mobilnog operatera ne može tehnički stvoriti rekordnih podataka o pozivu za vlastitu znatiželju, rekla je Neeley. Čak i ako su podaci kriptirani, neki administratori i drugi zaposlenici imat će lozinke za pregledavanje.

Comverse, koji pruža softver za naplatu mobilnim operaterima širom svijeta, nudi mnoge alate za prijevoznike kako bi osigurali svoje pretplatničke zapise od neovlaštenih korisnika i "U našim sustavima znat ćemo što ste učinili, ako ste učinili nešto zanimljivo", rekao je Silverman.

Zakonitost pregledavanja zapisa o mobitelima nije uvijek rezana i sušena kao oslanjajući se na sudski nalog, nalog ili dopuštenje kupca, rekli su stručnjaci za zaštitu privatnosti.

Nepravilno gledanje telefona zapisi, bilo za fiksne ili mobilne telefone, trebaju biti pod federalnim zakonima o prisluškivanju, rekao je Berkeleyov Hoofnagle. No, statuti koji se posebno bave privatnošću telefonskog zapisa složeni su i nisu uvijek snažni za mobitele kao i za fiksne telefonske linije, kazao je. Kalifornija je pokušala ojačati zaštitu svojih telefonskih zapisa, a od telefonskih tvrtki došlo je do vrlo snažnog lobiranja da bi spriječili širenje ", rekao je Hoofnagle. rekao je.

Savezna vlada je ispala na neprikladan pristup ćelijskim zapisima s Zakonom o evidenciji telefona i zaštiti privatnosti. Donesen je prošle godine djelomično kako bi se spriječio "pretkazivanje", gdje neovlašteni ljudi pozivaju prijevoznika i pretvaraju se da daju legitiman zahtjev za informacijama. Nakon incidenta na Obamu, Senat Patrick Leahy, predsjednik Odbora pravosuđa Senata, ranije ovog tjedna zatražio je Odjel pravde da li je taj zakon bio učinkovit u zaštiti privatnosti potrošača. No, hoće li zakon o pretkripciji obuhvatiti ovu vrstu unutarnjeg kršenja bit će pitanje tumačenja, rekao je Schwartz.

Nema puno potrošača koji može učiniti kako bi spriječili zaposlenike telefonskih tvrtki da ulaze u zapise o računima, ali Schwartz preporučuje da bilo tko zabrinuti je da se od njih traži od svojih pružatelja usluga o pravilima o privatnosti prije prijave.

Ako mobilni operater obećava svoje pretplatnike određene zaštite privatnosti i nije ih isporučio, to bi moglo biti osnova za kršenje ugovora ili čak postupak Američka Federalna trgovinska komisija protiv zavaravajućih postupaka, Schwartz je rekao: "Činjenica da je Verizon saznala o tim kršenjima i djelovao na njima zapravo je dobar znak da se industrija može kretati u pravom smjeru," rekao je Schwartz. Opsahl EFF-a, koji se sukobio s Bushovom administracijom zbog navodnog nezakonitog saveznog prisluškivanja u slučaju Heptinga protiv AT & Ta, vidi još jednu moguću srebrnu podlogu.

Pitanje privatnosti privatnosti poziva je ključ Hepti ng protiv AT & T, gdje je država navodno pratila tko je pozvao tko je na nekim prijevoznicima žičanim mrežama. Glasovanje kao senator SAD ranije ove godine, Obama je odobrio zakon koji je u takvim slučajevima djelomično odobrio imunitet prijevoznicima. Opsahl je rekao da ovaj slučaj može sadržavati lekciju. "To bi moglo pomoći Obami razumjeti invazivnost programa nadzora bez jamstva", rekao je Opsahl.