Windows

Boston eksplozije pokazuju dvije strane društvenih medija

?TELL THE WORLD: Feature Film showing the history of the Seventh-day Adventist Church ?

?TELL THE WORLD: Feature Film showing the history of the Seventh-day Adventist Church ?
Anonim

Korisnici Twittera reagirali su brzo na eksplozije koje su probijale Boston Maraton u ponedjeljak, no incident je također otkrio kako društvene medije mogu biti tako pouzdani u takvim situacijama.

Twitter je brzo širio vijesti o eksplozijama i bio je koristan komunikacijski alat za javne vlasti poput bostonske policije i organizatora maratona. No informacije o društvenim medijima mogu biti upitne ili jednostavno netočne, istaknuo je Greg Sterling, viši analitičar s Opus Researchom. "To smanjuje oba načina", rekao je Sterling. "To vam omogućuje brže dobivanje informacija, ali također može izazvati histeriju."

Dvije bombe eksplodirale su unutar 100 metara jedna na drugu u blizini maratonskog cilja u ponedjeljak popodne. Policija kaže kako su dvije osobe ubijene i desetke više ozlijeđene. Još nema osumnjičenih, a predsjednik Barack Obama je rekao da još nije poznato je li uključen terorist.

IDGNSA pogled iz fotoaparata IDG News Service u centru Bostona tek nakon prve eksplozije na Boston Maratonu u ponedjeljak. Twitter dnevnik Policijske uprave pokazao je pozitivnu stranu društvenih medija. Ažurirano je minute po minutu nakon bombaških napada, često s uputama o tome koja područja treba izbjegavati ili informacije o tome gdje bi se policajci mogli smjestiti. Međutim, bilo je i pogrešnih informacija. Izvješće je brzo objavljeno na Twitteru da je policija zatvorila uslugu mobitela u Bostonu kako bi spriječila detonaciju daljnjih eksplozija, iako se u konačnici pokazalo netočnim, prema mrežnim operaterima.

Drugi su imali neobične namjere. U jednom trenutku, Twitter račun s ručkom @_BostonMarathon obećavao je donirati $ 1 žrtvama eksplozije za svaki od njegovih tweeta koji su bili ponovno postavljeni. Korisnici su ga uskoro nazvali lažnim, ukazujući kako je pravi Twitter račun za Boston Maraton bio @ Boston Marathon. Ta vrsta samorekcije mogla bi biti jedna od najjačih sredstava društvenih medija, rekao je Karsten Weide, analitičar s IDC-om. Postoji mnogo pogrešnih ili obmanjujućih sadržaja, ali priroda usluge znači da svatko, bez obzira na vjerodostojnost, može provesti neke činjenice.

Ipak, iako je Twitter izvrstan u širenju vijesti brzo, neki vide njegovu vrijednost se smanjuje dok vrijeme prolazi nakon događaja. "Twitter radi svoje najbolje radove u prvih pet minuta nakon katastrofe i najgore u dvanaest sati nakon toga", rekao je jedan Twitter korisnik, u komentaru koji je široko rasporeden.

Twitter je donio neke grafičke slike žrtava poslije eksplozije, uključujući i krvlju natopljene pločnicima i ljude na ulicama s teškim ozljedama. Jedna osoba je pozvala korisnike da se usredotoče na pomoć, a ne objavljivanju fotografija žrtava.

Određivanje onoga što je korisno i ono što prelazi linije pristojnosti ili ukusa može doći do individualne prosudbe. "Nema baš jasnih standarda etiketa za korištenje društvenih medija", rekao je Sterling.

"Sve dok se događaj dogodi u javnom prostoru, nema načina za zaustavljanje prevelike ili neprikladne informacije za tamo, "Rekao je Weide.

Sigurno, Twitter, Facebook i druge društvene medijske stranice bile su korisni izvor informacija za mnoge praćenje događaja. Google je postavio Finder osobu, kao i nakon potresa u Japanu prije dvije godine, kako bi pomogao ljudima da se povežu s prijateljima i voljenima nakon incidenta.

Nije iznenađujuće da je hashtag #bostonmarathon oštro uskočio gotovo odmah nakon napada Hashtags.org, a spominjanje "Bostona" skočilo je na Facebooku, izvijestila je analitička tvrtka Topsy.