Android

Troškovi pogrešaka u mrežnoj cijeni tvrtke Dell pogoršali su se u Tajvanu

Sony Xperia XA Şarj Soketi Değişimi ??

Sony Xperia XA Şarj Soketi Değişimi ??
Anonim

Dell je bio pogođen još jednim online cijenama u Tajvanu u nedjelju, što je izazvalo snažnu primjedbu s Komisije za zaštitu potrošača na otoku.

Tajništvo je prošlog tjedna naručilo Tajvansko povjerenstvo za zaštitu potrošača kako bi ostvarilo dobre rezultate od pogreške u vezi s cijenama i isporučuje 19-inčne LCD monitore lokalnim potrošačima za NT $ 500 (US $ 15,26).

Cijena pogreške na Dell Latitude E4300 prijenosnim računalima koja obično koštaju NT $ 69,000 (US $ 2,101.34) smanjila je cijenu na NT $ 18,500 (US $ 563,40) za osam sati na

[Daljnje čitanje: Najbolje usluge streaminga TV-a]

Pokušaji narudžbe za diskontirana prijenosna računala na Dellovoj web stranici u Tajvanu ponedjeljkom doveli su do poruka koja se ispričava zbog tehničkih pogrešaka i neuspjeha dovršavanja transakcija. Telefonski broj na stranici također nije funkcioniran.

Dell nije odmah odgovorio na zahtjev za komentiranje pogrešaka cijena na web-mjestu.

Obavijest tvrtke Dell vezana za pogreške u određivanju cijena između 9:17 sati ujutro. Tvrtka se ispričala zbog pogrešaka i ponudila korisnicima koji su naručili LCD monitore po pogrešnim cijenama do dva potvrda o popustu od NT $ 1.000, od kojih se 25. lipnja i 6:56 ujutro 26. lipnja pojavilo greške na LCD monitorima, prijenosnim računalima i stolnim računalima. dobro za kupnju na www.dell.com.tw i kupcima NT 3.000 dolara za ljude koji su kupili laptop ili stolna računala na pogrešno ispisane cijene.

Dell je već otkazao transakcije, objavila je tvrtka u izjavi na web stranici.

U snažno formuliranom odgovoru, Komisija za zaštitu potrošača rekla je da "ne može prihvatiti" Dellov odgovor na pogreške na mrežnim cijenama. Vladina agencija također je naložila povezanim agencijama da istraže pogreške u daljnjem usklađivanju s pravilima o e-trgovini i internetskim prodajama, kao i svaku moguću kršenje tajvanskih zakona o poštenom trgovanju.

"Ako Dellov ured u Tajvanu nema ovlasti odlučiti o tome, tada bi vrhunski uredovi tvrtke Dell morali čuti razočaranje i ogorčenje tajvanskih potrošača kako bi brzo i iskreno došli do konkretnog odgovora ", rekla je Komisija.

Tajvanski cjenovnik Internet Buzz Research Center izvijestio je da je cijene pogrešaka bile su internetska tema prošlog tjedna. Korisnici interneta objavili su rasprave o Dellovim problemima s cijenama na mreži i neke od poslova, kao što su 20-inčni LCD zasloni za NT $

(US $ 30,42), kao i ispriku tvrtke i prividna frustracija od strane korisnika.

Dell je rekao je da radi s Komisijom za zaštitu potrošača na "razumnom" rješenju problema.