The Great Gildersleeve: Gildy Gets Eyeglasses / Adeline Fairchild Arrives / Be Kind to Birdie
Snažna konsolidacija dobavljača, porast SaaS-a (softver kao usluga) i drugi čimbenici potaknuli su Forrester Research da dodaju 11 unosa u svoj "Bill of Rights" za "Enterprise Software Licensee", popis povlastica koje analitičar smatra klijentima treba imati pravo tijekom
Jedno od novih prava usmjereno je na SaaS, koja je postala sve popularnija opcija implementacije među poduzećima.
Za jednog, SaaS dobavljači trebaju pružiti klijentima odgovarajuće sigurnosne zaštite, pri čemu treća strana zadržava kopiju izvornog koda aplikacije, korisničkih podataka i povezanih informacija, prema Forresteru.
[Daljnje čitanje: Najbolje usluge streaminga TV-a]"Ovo cijelo pitanje SaaS escrow bit će sve važnije, osobito kada se SaaS tvrtke preuzimaju ili bankrotiraju ", izjavio je autor izvješća, analitičar Forrestera Ray Wang, u intervjuu. Upozorenje naglašava razvoj događaja poput nedavne najave tvrtke SaaS BI (poslovna inteligencija) LucidEra da će zatvoriti svoja vrata.
Prodavači bi također trebali preciznije odrediti koje značajke proizvoda funkcioniraju izvan okvira, navodi se u izvješću. "
Ostala dodana prava pokrivaju pregovore o nabavi i pregovaranja o ugovorima, kao i" neobavezne promjene "i" glavne konfiguracije ". primjerice, dobavljači bi trebali dodavati i izvijestiti o tome koliko novca od ukupnog broja kupaca prima od kupaca za licence, održavanje i ostale troškove. Ova "ukupna vrijednost računa" trebala bi "igrati" ulogu u određivanju razina popusta i povlaštenog tretmana ", napisao je Wang.
Osim toga, u izvješću se naglašava da bi korisnicima trebalo omogućiti opciju nabavljanja usluga održavanja od tvrtki trećih strana i inzistira na tome da dobavljači pružaju klijentima jedinstvenu, na izvršnoj razini koja je odgovorna za osiguranje provedbe uspješne.
Sveukupno, Forresterove preporuke jasno bi pokazale ljuske u korist korisnika. ession već je potaknuo niz pomirljivih gesta od dobavljača, od cjenovnih smanjenja do fleksibilnih opcija održavanja i nadogradnje.
Doista, sada je vrijeme za kupce da za slučaj i zaključavanje takvih mjera, s obzirom na činjenicu da dobavljači se bore za novu prodaju licenci, ali i dalje uživaju u visoko profitabilnim izvorima prihoda od održavanja, rekao je Wang
Kaznena infrastruktura omogućuje da se zlonamjerni softver širi
Ovo nisu najnoviji trikovi koji sadrže zlonamjerni softver. To je uspješna podrška za stvari kao što je pružanje anonimnosti i pranja novca.
Inicijativa koja traži naknadu od proizvođača računala za neželjeni predinstalirani Microsoftov softver započet će idući tjedan, rekao je čelnik skupine potrošača koji promiče tužbu za klasne akcije, "Mislim da ćemo započeti s podnošenjem zahtjeva našim sudovima idući tjedan. od blagdana i već rade na pripremama ", izjavio je Vincenzo Donvito, predsjednik ADUC-a (Association for Rights of Users and Consumers) u telefonskom razgovoru. Tužbe koje iskorištavaju novu talijansku legislativu
Dužnosnici HP-a nisu odmah bili dostupni za komentar. "Tehnički će biti klasa za svaki proizvođač i radovi bit će servirani u gradovima u kojima tvrtke imaju svoje talijansko sjedište ", rekao je Donvito. Oko 2.000 ljudi izrazilo je zanimanje za sudjelovanje u inicijativi, koja je otvorena za pojedince koji su kupili računala s predinstaliranim sustavom Windows, ali su odbili softver licencu i ostavili OS neiskorišten. "Već smo osvojili pilot slučaj na principu", rekao je Donvito. "Više nije pit
Gartner poziva na IT održavanje Bill of Rights
Gartner je izdao "kodeks ponašanja" za dobavljače u vezi s IT održavanjem ugovora. Gartner je osnovao novi savjet za zagovaranje oko pitanja ugovora o održavanju i izdavao "kodeks ponašanja" kojeg želi prodavači, što bi moglo dodatno pojačati već toplu temu.