Forrester: Soba za indijske izvoznike na niže cijene

rupija u odnosu na američki dolar, niže troškove osoblja i unutarnje mjere za smanjenje troškova, indijski naručitelji mogu osigurati do 12 posto popusta na trenutne stope ugovornih ugovora s inozemstvom, prema izvješću Forrester Research.

Izvješće je odgovor na broj upita za Forrester od klijenata koji su željeli znati koje bi popuste trebali težiti u pregovorima s indijskim dobavljačima, rekao je Sudin Apte, viši analitičar na Forrester Researchu u subotu.

Kupci će ipak morati paziti na utjecaj rezanje troškova od strane dobavljača može imati na kvalitetu ponuđene usluge. Mnogo mladih djelatnika može se razmjestiti na projektima, a davatelji usluga vjerojatno neće ulagati manje na inovacije, rekao je Apte.

Diskusija o smanjenju stope moraju stoga uključivati ​​stroge revalorizacije sporazuma na razini usluga, tako da pružatelj ne skrati kutove, snižavajući kvalitetu i isporuku, dodao je Apte.

U posljednjih 12 mjeseci indijska rupija amortizira se prema dolaru za više od 30 posto. Indijski naručitelji zarađuju najveći dio prihoda u američkim dolarima.

Deprecijacija se pretvara u višu realizaciju rupija za indijske naručitelje, od kojih većina ima više od 60 posto troškova u rupama. Prema procjenama istraživačke tvrtke prije četiri mjeseca, čak 65 posto off-shore klijenata htjelo je pregovarati o cijenama, dodao je Apte.

Slijedeći Inače, troškovi osoblja, marketing i diskrecijska potrošnja također su smanjili troškove, uključujući troškove osoblja, marketing i diskrecijsku potrošnju.

Infosys Technologies, drugi po veličini indijski outsourcer, najavio je prošlog tjedna da je zamrzavanje plaća osoblja za godinu.

Hexaware Technologies, sredovječni outsourcer, rekao je u ožujku da će oko 350 zaposlenika koji ne rade na projektima biti plaćeno 50 posto plaće dok tvrtka ne pronađe projekte na kojima mogu raditi.

Kao naručitelji najmanja, smanjenje broja zaposlenika smanjilo se s 15 na 12 posto, a može čak ići u jednu znamenku, rekao je Forrester. Dobavljači imaju koristi od nižih naknada za glave i troškova zamjene osoblja, dok će korisnici imati koristi od viših zadržanih institucionalnih znanja, budući da će u timovima koji rade za njih manje novih članova, dodao je Forrester.

S druge strane, rezanje troškova očekuje se da utječu na inovacije od dobavljača budući da su manje vjerojatno da će uložiti u istraživanje i razvoj, rekao je Apte.

Indijski naručitelji vjerojatno će smanjiti nove centre izvrsnosti i angažirati starije osobe čiji rad nije naplativ, koji zahtijeva tvrtka za izgradnju znanja o domeni i konzultantske sposobnosti, dodao je.

Samo će high-end rad koji zahtijeva inovacije od pružatelja usluga, međutim, biti pogođeni, piše Apte.

U pokušaju smanjenja troškova, outsourcers su također rezanje "virtualne klupice" osoblja koje nisu dodijeljene bilo kojem projektu, ali su bile spremne za bilo kakav porast potražnje od kupaca, ili kako bi se suprotstavili odskakanju osoblja. Brzu rampu osoblja za projektni rad neće biti tako lako u budućnosti, rekao je Apte.