Industrija outsourcinga u Indiji odrazila se na jednoznamenkasti rast

Indijski prihod od offshore outsourcinga vjerojatno će imati jednoznamenkasti rast u fiskalnoj godini do 31. ožujka 2010., rekao je predsjednik najvećeg vanjskog trgovinskog tijela zemlje.

Predviđeni rast će biti manji od procijenjenih 14 od 16 do 16 posto u izvozu izvoznih poslova u godini do 31. ožujka 2009., a znatno niže nego u godini do 31. ožujka 2008., kada je rast izvoza bio 29 posto. Izvoz uključuje usluge koje se obavljaju za kupce u inozemstvu, naplaćene u njihovoj valuti, uz novac koji se vraća Indiji.

Indijska industrija outsourcinga pogođena je kašnjenjem kupaca u finaliziranju proračuna za outsourcing i sveukupnijem rastu poslovanja na ključnim tržištima poput SAD ", izjavio je Som Mittal, predsjednik Nacionalne udruge softverskih i uslužnih tvrtki (Nasscom) u utorak.

Preliminarne procjene Nasscoma pokazuju da će rast izvoznih prihoda biti između 7 i 12 posto, iako je vjerojatnije da će to će biti manje od 10 posto, rekao je Mittal.

Oko 60 posto izvoza outsourcinga iz Indije dolazi iz SAD-a, a Europa ima drugi najveći udio. Industrija outsourcinga u zemlji nudi razvoj softvera i IT usluga, outsourcing poslovnih procesa (BPO) i inženjerske i dizajnerske usluge.

Kupci pokušavaju smanjiti cijene, a neki od njih uvode programe dijeljenja koristi koji će tipično smanjiti prihode naručitelja iz ugovora, rekao je Mittal. Također, kako outsourcers izvode više posla u Indiji nego onshore na stranicama klijenata, prihodi od tog posla će pasti, dodao je.

BPO industrija je smanjila rast prihoda jer je obujam transakcija opao jer su neke industrije vidjele kako njihovo poslovanje označava, kaže Mittal. Ako ljudi kupuju manje, onda ima manje transakcija kreditnim karticama i manje zrakoplovnih karata za obradu, rekao je. Jednom kada se posao pokupi u SAD-u i drugim zemljama, BPO industrija vjerojatno će vidjeti veći rast, dodao je Mittal.

Indijska industrija za outsourcing imala je izvoz od oko 47 milijardi USD u fiskalnoj godini do 31. ožujka 2009., s domaćim poslovanjem računajući još oko 10 milijardi dolara prihoda, rekao je Mittal. "Industrija zapošljava oko 2,2 milijuna zaposlenika, i ove će godine dodati osoblje u desecima tisuća, a ne približno 200.000 do 300.000 zaposlenika godišnje angažiranih tijekom prethodnih godina", rekao je Mittal..

Interes za outsourcing u Indiju je snažan, ali čak i nakon oporavka, rast outsourcinga u Indiju neće biti visok kao i prethodnih godina, rekao je Siddharth Pai, partner u outsourcingu konzultantskoj tvrtci Technology Partners International. > Veliki rast zabilježen u prethodnim godinama bio je zbog toga što su kupci u inozemstvu upravo ušli u offshoring u Indiju, rekao je Pai. "Rast će sada biti inkrementalni, a ne u skokovima", dodao je.

Indijski naručitelji već se suočavaju s utjecajem usporavanja poslovanja. Infosys Technologies, drugi po veličini izvoznik Indije, predviđa u petak pad prihoda od 3,1 posto do 4,6 posto za svoju fiskalnu godinu koja završava 31. ožujka 2010. Tvrtka je također izvijestila o padu prihoda i marginalnom povećanju dobiti za četvrtinu 30. lipnja.

Međutim, Nasscom je optimističan za postizanje dugoročnih ciljeva, rekao je Mittal. Nasscom i konzultantska tvrtka McKinsey & Company izdala su zajedničko izvješće da indijska industrija outsourcinga potencijalno može zaraditi 225 milijardi američkih dolara do 2020. godine, od čega oko 175 milijardi dolara će doći iz izvoza i ravnoteže s domaćeg tržišta.