Komunalne usluge - Dodjela vodomjera i početnog stanja
Kada je drugi najveći indijski outsourcer, Infosys Technologies, otvorio ured Kine prije šest godina, slijedio je offshoring industriju u zemlji koja se smatra rastućom alternativom Indiji. Od tada, Kina je uglavnom služila kao dodana baza s kojom Infosys može poslužiti globalnim kupcima, ali sada tvrtka sada želi kinesko domaće tržište za kontinuirani rast.
Indija ostaje jasno globalno lider u outsourcingu, ali više tvrtki odlučujući za outsourcing u Kinu čak i kada kineski tvrtke same zahtijevaju više IT usluga.
Infosys Kina dobiva većinu svojih prihoda od off-shore usluga, dok nešto više od jedne trećine dolazi od usluga obavljenih za kineske tvrtke i za lokalne operacije multinacionalne, rekao je Rangarajan Vellamore, glavni operativni direktor tvrtke Infosys China.
"Naš je cilj povećati i naše lokalne brojeve", rekao je.
Indijski naručitelji usluga dosad su malo napredovali u kineskom rastu tržište za IT usluge, izjavio je Tina Tang, viši analitičar tvrtke Gartner. Tvrtke poput IBM-a i Hewlett-Packarda su izgradile jaču nazočnost, rekla je.
Indijski igrači žele i više domaćeg tržišta, ali nisu uglavnom poduzeli važne korake za dobivanje kineskih kupaca, rekao je Tang. Priznanje robnih marki poput Infosys je niže u Kini nego u inozemstvu, rekla je.
Infosys to pokušava promijeniti. Bankarstvo je jedno područje u kojem se tvrtka nada pobijediti više kineskih kupaca. Nekoliko multinacionalnih banaka koje posluju u Kini koristi Infosys bankarski proizvod Finacle, a tvrtka sada razgovara s lokalnim bankama o uvođenju proizvoda, rekao je Vellamore.
Infosys se također nada dobiti više poslova od kineskih poduzeća u državnom vlasništvu, koje su često velike tvrtke - uključujući banke - koje dominiraju svojim sektorima gospodarstva. No, jedna prepreka za osvajanje tih poslova mogla bi biti vladina ograničenja za akcije državnih poduzeća, rekla je Vellamore.
"Čujem da u nekim područjima to nije uvijek jednako igralište, s obzirom na neke od državnih poduzeća", rekao je Vellamore.
Infosys je u početnim fazama pružanja upravljanja informatičkom infrastrukturom iz Kine, koja je sada pružena uglavnom iz Indije. "Tang je rekao da mnogi outsourcers sada posluju u Indiji i Kini, a sve je češće za kupce na offshore u više zemalja odjednom, šalju različite usluge na različite lokacije. Kina je privukla izvoznike iz inozemstva, dijelom s niskim troškovima rada i pouzdanom infrastrukturom zemlje, zajedno s rastućim troškovima i manjkom radne snage u Indiji.
Oba naručitelja i klijenti mogu smanjiti njihovu izloženost riziku tako što će dio svoje operacije u Kinu, rekla je ona, ali kada se pita zašto bi klijent odabrao outsourcing u Kinu umjesto Indije, Vellamore je rekao da je prva briga za globalne klijente odabir operatera koji može pružati usluge na više lokacija i vremenskih zona. Samo naručitelj može odlučiti gdje obavljati uslugu, rekao je. "Za multinacionalne korisnike nije važno kamo se to radi", rekao je. "Kina je uglavnom satelit za Infosys i svoje poslovanje u Indiji. Infosys ima oko 1.250 zaposlenika u Kini, u usporedbi s 100.000 ljudi širom svijeta.
Bazen talenta u Kini sličan je Indiji na ulaznoj razini, a Infosys China ima oko 90 posto lokalnog osoblja, rekao je Vellamore. Kinesko sveučilište poznato je za proizvodnju dobro obučenih inženjera koji govore engleski. Ali industrija outsourcinga je mala u Kini, a potražnja klijenata za iskusnijim osobljem obično prelazi opskrbu u zemlji, kazao je. To može otežati outsourcerima iznenada proširiti nove klijentske projekte, iako Infosys China obično ima nekoliko stotina višak zaposlenika koji čekaju zadatke, kazao je."Ovaj talent bazen je ograničen na toj razini", rekao je Vellamore
Američko tržište za gamere u siječnju je zabilježilo rast od 13%
Američko tržište softvera i hardvera za videoigre zabilježilo je još jedan mjesec zabilježio rast na godišnjoj razini u siječnju.
Industrija outsourcinga u Indiji odrazila se na jednoznamenkasti rast
Indijska industrija outsourcinga ove godine može vidjeti rast jednog znamenka, prema čelniku trgovačkog tijela .
Tržište je zabilježio i rast u četvrtom tromjesečju u prvom tromjesečju, što upućuje na to da je oporavak definitivan, Singh
Ukupni isporuke u drugom tromjesečju iznosili su 1,77 milijuna računala u odnosu na 1,68 milijuna u prethodnom tromjesečju. Trend u četvrtom tromjesečju bio je najviši u bilježnicama na 7,2 posto, dok je rast u računalnim pošiljkama povećao za 4,4 posto.