IPhone: izvrstan uređaj, gadan telefon?

Ako imate iPhone, to bi iskustvo moglo biti poznato: vaš telefon pokazuje samo bar ili dva, a vi ne možete uputiti poziv ili je vaš poziv škrtog i pomiješanog da osoba koju zovete ne može razumjeti ono što govoriš. U međuvremenu, neposredno pored vas, netko s drugog AT & T telefona povezuje se bez problema i razgovara s radošću. Odlučio sam se neformalno ispitati postoji li čvrsta osnova za to čvrsti uzrok. Moji rezultati: dva iPhona koji sam ispitao imali su niže stope uspješnog povezivanja i imali su lošiju kvalitetu glasa u AT & T područjima s niskim signalom nego dva AT & T telefona koji nisu testirani pod istim uvjetima.

Testirao sam četiri mobitela na AT & T uslugu u dva grada tijekom tri dana. Provezao sam se oko San Francisca i Los Angelesa uspoređujući performanse iPhone 4 i iPhone 3GS s performansama RIM BlackBerry Bold 9000 i Pantech Impact u glasovnim pozivima postavljenima otprilike u isto vrijeme s područja gdje je pokrivenost AT & T mreže manje od optimalnog.

Ono što sam našao bilo je iznenađujuće. Pozivi na iPhone 4 i iPhone 3GS ne uspijevaju se spajati ili spustiti u centrima daleko češće od poziva na druga dva telefona, a pozivi za iPhone koji su uspješno povezani zvučali su slabo lošiji od poziva postavljenih s BlackBerry i Pantech telefonima.

Moje testiranje nije značilo da je znanstveno ili definitivno, ali rezultati stvaraju stvarna pitanja o najomiljenijem smartphoneu svijeta: Je li iPhone super osobni računalni uređaj, ali loš telefon?

Metodologija testiranja

Napravio sam testne pozive sa sedam srednjih i niskobudžetnih poziva, lokacije signala u San Franciscu; zatim sam dva dana kasnije potvrdio rezultate na drugom krugu testiranja na istim lokacijama. Naposljetku, izvodio sam slične testove s pet lokacija u Los Angelesu. Testirala sam se s različitih mjesta, uključujući parkirališnu garažu, šumu, željezničku postaju, podrumsku knjižnicu i pokretnu autobus. Primijetio sam svaki poziv koji je pao ili propustio, a svaki je uspješan poziv zabilježio pomoću ocjene bodova za prosječnu ocjenu (MOS) pet mjerila, mjerila koju su razvili Bell Labs kako bi se kvantificirala kvaliteta poziva. (Molimo pogledajte "Vjerodostojni poredak mišljenja" - desni stupac u popratnom grafikonu - za definicije mogućih rezultata kvalitete poziva, od 1 do 5).

Na lokacijama na kojima je moj prvi poziv na određenom telefonu pao, Zabilježio sam pad i zatim stavio dodatni poziv, primjenom MOS broja na drugi poziv ako je uspješno dovršen. Očito nisam mogao dati ocjenu kvalitete glasa na telefon ako nije uspio u oba pokušaja dovršiti poziv na određenoj lokaciji.

Prvaci s pozivom na poziv

Podaci koji se nalaze u mojim rezultatima su broj ispuštenih ili propuštenih poziva koje su postavili iPhones tijekom mojih testova, posebno u San Franciscu testovima. Ukupno, iPhone 4 je napustio ili se nije mogao povezati s polovicom testnih poziva - 14 od 28 - u područjima niskih signala. IPhone 3GS je čak i gore, povezujući samo 12 poziva u 30 pokušaja, za uspjeh od 40 posto.

U međuvremenu, konkurencija iPhonesova u našim testovima pokazala se mnogo pouzdanije u rješavanju manje snage signala nego što je idealna. Najjeftiniji telefon u našim testovima - Pantechov utjecaj - imao je nula neuspjelih ili prekinutih poziva u 19 testnih poziva koje sam stavio na njega unatoč lošim staničnim uvjetima. BlackBerry Bold 9000 je također bio pouzdaniji od iPhona, povezujući se s 18 od 21 test poziva u Los Angelesu i San Franciscu.

Kvaliteta poziva

Također sam procijenio kvalitetu glasova na uspješno povezanim pozivima. U mojim razgovorima s kolegom u PC World uredu, slušao sam stvari poput ispuštanja, statičnog, tankog ili blijedog glasa, kašnjenja i zagonetke, i dala sam svakom pozivu MOS bod na temelju kumulativnih poremećaja uzrokovanih tim nesavršenjem tijekom poziva.

Ovdje su rezultati bili povoljniji za iPhone, i mnogo bliže preko četiri telefona koji sam ispitao. Sva četiri telefona ostvarili su prosječni rezultat MOS između 3 i 4 (to jest, između "dosadnih" i "fer"), raspon koji se kaže da je tipičan za pozive stavljene na mobitele.

U prosjeku, iPhone 3GS postigao najlošiji od četiri telefona u kvaliteti poziva. 12 poziva (od ukupno 30) koje je 3GS uspio spojiti i držati primili su prosječni MOS rezultat od 3,16 (od mogućih 5). IPhone 4, sa svojom poboljšanom antenom (pod uvjetom da to držite samo tako), daleko je malo bolji od prethodnog učinka u testovima kvalitete zvuka. 14 (od 28) uspješnih testnih poziva stavljenih na iPhone 4 prosječno bilježi 3,27, također između "dosadnih" i "fer" na MOS skali, iako opet, poput rezultata iPhone 3GS, bliži "neugodno".

BlackBerry Bold 9000 proizvede najkvalitetnije glasovne pozive općenito u mojim testovima. Pozivi s Bold 9000 imali su prosječni MOS rezultat od 3,77 tijekom 18 ispitnih poziva, stavljajući je blizu gornjeg kraja raspona između "dosadnih" i "sajamskih". Pantech Impact je nadmašio i iPhone u kvaliteti poziva, s prosječnim

BlackBerry Bold 9000 pokazao se najboljim telefonom u našim testovima za postavljanje poziva s područja niskih signala.

Zaključci

Loša izvedba iPhonea u mojim testovima mogla bi biti uzrokovane bezbrojnim stvarima, od ugađanja iPhone antene do iznosa mrežnih resursa koje AT & T dodjeljuje glasovnim pozivima koje su postavili iPhones.

Niti AT & T niti Apple nisu pružili nikakvo objašnjenje. Kao odgovor na zahtjev za komentar, Glasnogovornik AT & T rekao je samo: "Preporučujemo da se obratite proizvođačima uređaja." Apple nije vratio naše pozive koji traže komentar.

iPhone je nedvojbeno vrhunski uređaj za pregledavanje weba, igranje igara i gledanje videozapisa. Nadalje, iPhone 4 jasno je poboljšavao svoje prethodnike u kvaliteti mikrofona, kvaliteti zvučnika i učinkovitosti otkazivanja buke, a sve to pomaže pri izradi glasovnih poziva - kada je stanica snažna.

Ali barem za sada slaba stanica -signal zone su činjenica života za pravedan o svima, bilo da im se susrećete na cesti, u svom uredu ili u dnevnoj sobi. Stanični signali također se degradiraju prilikom prolaska kroz zidove naših domova, što zahtijeva pojačalo - ili u AT & T-ovom slučaju, Microcell - da, češće nego ne, morate platiti. A bežični operatori obično ulažu u dodatne stanične kule i poboljšavaju radijsku postaju samo kada je povećana razina prometa (koja prevodi kao prosječni prihod) vjerojatno dovoljno visoka da opravda kapitalni trošak.

Iako nemamo sredstva za rad naši testovi diljem zemlje, podaci prikupljeni u San Franciscu i Los Angelesu, u kombinaciji s anegdotnim dokazima, dovoljni su da ukazuju na to da iPhone može imati veće poteškoće od drugih telefona koji postavljaju pozive na područjima s manje od optimalne bežične usluge.

Ako razmišljate o kupnji iPhone uređaja i telefonske pozive su vam važne, mudro je odvojiti vrijeme za testiranje telefona sve dok vam zakoni u vašoj državi dopuštaju da shvate koliko dobro uređaj funkcionira u područjima s niskim signalom vi ste česte.