Windows

Jive Software je objavio dodatak softveru za društveno umrežavanje (Enterprise Social Networking, ESN) koji automatizira i pojednostavljuje proces integracije Jiveovog paketa s treće strane,

Meet Corliss Archer: Beauty Contest / Mr. Archer's Client Suing / Corliss Decides Dexter's Future

Meet Corliss Archer: Beauty Contest / Mr. Archer's Client Suing / Corliss Decides Dexter's Future
Anonim

Kasnije integrira Jiveov proizvod s ERP (Enterprise Resource Planning) i CRM-om upravljanje odnosima) softvera od dobavljača, uključujući Oracle, NetSuite, Salesforce.com, SAP i SugarCRM. Dodatak za StreamOnce sada je dostupan. Jive je odbio reći koliko košta.

Prije stjecanja StreamOnce, Jive je napravio prilagođene integracije između svog softvera i nekoliko proizvoda treće strane, uključujući Microsoft SharePoint poslužitelj suradnje, Microsoftov Outlook klijent e-pošte, dijeljenje aplikacije i proizvoda tvrtke Salesforce.com Chatter ESN. Jive također pruža skup API-ja (programskih sučelja za programiranje) koje vanjski programeri mogu koristiti za stvaranje mostova između svojih aplikacija i Jiveovog softvera.

Međutim, stjecanje StreamOnce potaknuto je Jiveovim uvjerenjem da je u ovom trenutku ključno za ESN softver, kao što je vlastiti, da se lako i duboko integriraju s poslovnim aplikacijama kupaca. Na taj način, ljudi mogu koristiti Jive kao svoju osnovnu suradnju "čvorište" koja je povezana s njihovim radnim aplikacijama.

Prije svega, proizvod poput Jive-a ne može postojati kao samostalni alat, rekao je Tim Zonca, direktor marketinga proizvoda. "Društveni softver nije odredište", rekao je. "Ljudi ne bi trebali biti skriveni među aplikacijama. Želimo osigurati koherentno iskustvo. "

ESN sučelja poput Jiveove ponude nude skup alata za društvene medije koji su prilagođeni suradnji na radnom mjestu, uključujući profile zaposlenika, streamove aktivnosti, wikije, grupe za raspravu, microblogging, označavanje, komentare i dijeljenje dokumenata. Međutim, nedavne studije nekoliko IT istraživačkih tvrtki otkrile su da često ti alati ne stvaraju potrebnu razinu angažmana među krajnjim korisnicima. Kada se to dogodi, ti proizvodi ne uspijevaju u svojoj osnovnoj i osnovnoj misiji poboljšanja i povećanja komunikacije i suradnje među zaposlenicima.

Na primjer, u zlosutnom predviđanju, Gartner je nedavno rekao da će do 2015. godine nevjerojatnih 80 posto napora društvenog poslovanja ne postižu svoje prednosti, zbog onoga što je tvrtka zvala "neadekvatno vodstvo i overemphasis na tehnologiji".

Ne iznenađuje, prodavači ESN-a prate upozorenja i potiču njihove napore kako bi se njihovim proizvodima lakše integrirao s poslovanjem trećih strana aplikacija. Njihov je cilj omogućiti krajnjim korisnicima da iskoriste mogućnosti socijalne suradnje koje njihovi ESN alati pružaju u kontekstu softvera koji najčešće koriste na poslu.

Unatoč izazovima i rastućim bolovima, ESN softver je vruć. IDC je u lipnju prošle godine prognozirao da će između 2011. i 2016. složena godišnja stopa rasta poduzeća društvenog softvera dosegnuti 42,4 posto, uzevši potrošnju od 767,4 milijuna dolara u 2011. na gotovo 4,5 milijardi dolara u 2016. godini. U međuvremenu, Gartner je predvidio da će 2016., 50 posto velikih organizacija imat će interne društvene mreže poduzeća, od kojih će 30 posto biti "bitno kao e-mail i telefoni danas".