LightEdge kombinira hostirani PBX sa Unified Communications

Microsoftov partner u utorak je pokrenuo novu uslugu za male i srednje tvrtke (SMB) koji kombiniraju hostirane jedinstvene komunikacije s hostiranom uslugom PBX (private branch exchange).

LightEdge, sa sjedištem u Des Moines, Iowa, pokrenuo je (OCS) 2007, s mogućnošću da korisnici integriraju uslugu s postojećom uslugom Hosted PBX koju tvrtka već nudi.

Integrirana usluga pruža korisnicima mogućnost upućivanja poziva na PBX telefonu pomoću sučelje klijentskog softvera Office Communicator, rekao je Scott Riedel, direktor marketinga za LightEdge.

[Daljnje čitanje: Najbolji NAS kutije za streaming medija i sigurnosnu kopiju]

Integrirana usluga također može pokazati korisničku dostupnost putem programa Office Communicator. Na primjer, ako netko razgovara na PBX telefonu, podaci o prisutnosti korisnika prikazat će se kao "nedostupni" drugim korisnicima u programu Office Communicator, rekao je Riedel.

Dok LightEdge već neko vrijeme nudi hosted PBX, utorak je prvi put tvrtka nudi domaćin OCS, iako neki drugi Microsoft partneri već to čine. Microsoft je nedavno pokrenuo ažuriranje softvera, pod nazivom OCS 2007 R2. Međutim, Riedel je rekao da je njegova tvrtka temeljena na prvoj verziji OCS 2007.

LightEdge nudi dva okusa domaćinog OCS-a. Vrhunska usluga, koja uključuje integrirani hosted PBX i Microsoft Office Live Meeting, dostupna je po US $ 10,95 mjesečno. Standardna verzija, koja ne uključuje ove usluge, dostupna je za 6,95 dolara po korisniku, mjesečno.

Budući da IT proračuni čvrsto stoje i tvrtke rezikuju troškove, usluge domaćinstva postaju sve atraktivnija opcija za mnoge tvrtke, posebno za one u tvrtki SMB tržište. Novo tržište jedinstvenog komuniciranja nije imunito na ovaj trend, rekao je Blair Pleasant, predsjednik i glavni analitičar za istraživanje COMMFusion-a.

"S ekonomijom onako kako ljudi nemaju novca za kupnju bilo kakve opreme" rekla je. "Plaćajući nekoga da ugostiti uslugu, izbjegava kapitalni problem."

Dodala je kako je jedinstvena komunikacija i PBX usluge posebno atraktivna za male i srednje tvrtke, t žele kupiti softver i hardver za svaki ured. Kupnja i upravljanje PBX-om na web-lokaciji može biti skupo prijedlog.

Riedel se složio s najvjerojatnije da će SMB-ovi i tvrtke s puno malih ureda kupiti integriranu uslugu tvrtke LightEdge, no dodala je da i veće tvrtke koje imaju zastarjele PBX-e također možda ih želite odreći za hostiranu opciju.