Komponente

Microsoft Updates CRM online usluga

Microsoft Dynamics 365 Unified Interface Navigation and April 2019 Release by Dynamix Academy

Microsoft Dynamics 365 Unified Interface Navigation and April 2019 Release by Dynamix Academy
Anonim

Microsoft je dodao značajke Internet marketinga na Dynamics CRM Online proizvod u ponedjeljak, prvi u nizu ažuriranja postavljenih za softver na zahtjev koji je pokrenut početkom ove godine.

Internet marketing funkcionalnost je glavni element CRM (Customer Relationship Management) aplikacija. Microsoftov ulaz će omogućiti korisnicima stvaranje kampanja tražilice, uhvatiti prodajne vodiče s web stranica tvrtke i izmjeriti učinkovitost marketinške kampanje prema konverziji i klikovnim stopama, među ostalim mogućnostima.

Osim toga, ažuriranje će "pružiti korisnicima s povećanjem razmjera za timove više tisuća zaposlenika ", navodi se u priopćenju.

Microsoft je napravio agresivne marketinške poteze vlastitog u pokretanju CRM Online. Nadajući se da će pokrenuti usvajanje, nedavno je počela ponuditi partnerima priliku za kupnju licenci Professional Plus za US $ 19 po korisniku mjesečno, što je značajan pad od standardnih 59 dolara.

Ali dobavljač mora usredotočiti na značajke kao i troškove, rekao je jedan "Internet marketing je vrlo važan iz nekoliko razloga", rekao je Denis Pombriant, ravnatelj tvrtke Beagle Research, putem e-maila u ponedjeljak. "Prvo, to je bila rupa u ponudi i od velikih igrača poput Salesforcea imaju i njihovi klijenti ovise o njemu zbog nekog tržišnog dosega, bilo bi nemoguće udaljiti kupce od Salesforcea bez takvih funkcionalnosti. "

Ali najvažnije, Internet marketing je jedan od kritičnih elemenata u CRM 2.0 strategiji" dodao je: "Ne bih rekao da je to jedini ili najvažniji dio strategije, ali kao i bilo koja analogija stolice s tri noge, ako ga nemate, odvažite se."

Rob Bois, voditeljica istraživanja s AMR Research, odzvanjao je Pombriant.

"Mi smo getti mnoge upite ovih dana od tvrtki koje pokušavaju poboljšati ukupnu odgovornost marketinga. Prosječan potpredsjednik marketinga danas je pod nadzorom više nego ikada prije ", rekao je," definitivno mislim da Microsoft ulaže tamo ima smisla od perspektive tržišne potražnje. "

Također, Microsoft je trebao dostaviti neku vrstu novi kod brzo za kupce, prema Bois. "Oni su nekakav obećanje da će redovito ažurirati za online uslugu. Microsoft je bio važan za politički stav da će ga upoznati. "