Networking

Nakon što je u početku sumnjao na oštećenu bazu podataka, Netflix je konačno otkrio da je pravi krivac "ključna neispravna komponenta hardvera", rekla je tvrtka. Ponedjeljkom u svom službenom Blogu zajednice Netflix.

"To definitivno uzrokuje problem, ali još nije prijavilo nikakve otkrivene pogreške. Poduzeli smo korake kako bismo utvrdili naš transportni sustav uz stjecanje dodatne opreme i surađivali s našim dobavljačima kako bismo potvrdili da smo u dobar oblik negdje drugdje ", napisao je Mike Osier, Netflixova voditeljica IT operacija.

[Daljnje čitanje: Najbolji NAS kutije za streaming medija i sigurnosnu kopiju]

Službenik Netflixa nije dao nikakve specifikacije vezane uz offe ali tvrdi da je tvrtka konačno identificirala korijen problema nakon što je dobila "veliku forenzičku pomoć" od svojih dobavljača.

Netflix, koji je bio vrlo pohvalan zbog pametne upotrebe tehnologije za ometanje poslovanja za video najam, borio se s transportnim problemom između 11. kolovoza i 15. kolovoza.

Tijekom tog perioda njegove distribucijske operacije bile su paralizirane i utječu na osnovno poslovanje tvrtke: slanje DVD-a milijunima pretplatnika na usluge iznajmljivanja.

Za CIO-e i IT menadžeri, ono što se dogodilo Netflixu scenarij je noćnih mora: tajni, teško prepoznatljivi tehnološki problem značajno ometa osnovne poslovne operacije tvrtke na iznimno javan način.

Netflix nije odmah odgovorio na zahtjev za komentar i nije jasno hoće li Netflix dalje razmotriti problem.

Teško je izvući zaključke o naučenim lekcijama i najboljim postupcima iz Netflix problema bez dodatnih pojedinosti, ali sigurno je da incident je na umu IT profesionalaca koji su odgovorni za vođenje ključnih sustava.

Netflix nije rekao da li je vrsta hardvera otišla, a tko to ne čini. Nije pojasnio je li problem nastao nakon što je nedavno instaliran ili nadograđen zbog Netflix pogreške ili ako je jednostavno izbio iz plave zbog inherentnog nedostatka ili ranjivosti.