Android

S vaše strane: Problemi s Skype računom

How To Make $90.00 Per Day With ZERO Money To Start (Make Money Online 2020)

How To Make $90.00 Per Day With ZERO Money To Start (Make Money Online 2020)

Sadržaj:

Anonim

Nisam se prijavio na moj Skype račun za nekoliko mjeseci pa sam zaboravio lozinku. Kad sam pokušao ponovno postaviti lozinku, Skype je rekao da nije bilo povezanih adresa e-pošte s računom. Da potvrdim svoj identitet, rekao sam tvrtki da me mogu kontaktirati na bilo kojoj drugoj usluzi za razmjenu izravnih poruka ili e-pošte pod istim korisničkim imenom. Predstavnici su mi rekli da nisu mogli potvrditi moj račun s tim podacima. Ne razumijem što je problem. Što još mogu učiniti?

Abraham Vegh, Philadelphia

OYS odgovara: Prema predstavniku Skype službe za korisnike, Vegh je originalno registrirao svoj Skype račun s nevažećom adresom e-pošte. Predsjednik nam je rekao da jedini način na koji Skype može potvrditi Veghov identitet i ispraviti njegovu adresu e-pošte bio je putem njegove povijesti kupovine. No, budući da Vegh nije kupio ništa od Skype trgovine, rep rekao Vegh će se morati prijaviti za novi račun i kupiti novi online telefonski broj.

[Daljnje čitanje: Najbolji Android telefone za svaki proračun.]

Da biste vidjeli je li unos pogrešne adrese e-pošte jednostavna pogreška, prijavili smo se za Skype račun. Nakon što preuzmete softver Skype, od vas se traži da unesete svoju adresu e-pošte. Napomena ispod polja kaže da je "valjana e-pošta jedini način za dohvaćanje izgubljenih zaporki". No, obrazac nema sekundarno polje za ponovno unos vaše adrese e-pošte kako biste bili sigurni da ste ga ispravno unijeli. Skype također ne šalje e-poštu na vaš račun za provjeru. Ušli smo u lažnu adresu, a Skype je stvorio naš račun; kada smo pokušali promijeniti lozinku, dobili smo istu poruku kao i Vegh.

Naš kontakt na Skypeu rekao je da se ovo pitanje ne događa često. Rekli smo joj kako je jednostavno napraviti pogrešku i predložili smo da Skype ima neku vrstu e-pošte. Skype istražuje problem. U međuvremenu, Vegh će morati stvoriti novi račun.

Web Host neće odgovoriti

Thomas Urso iz Virginije kontaktirao nas nakon što nije uspio dobiti zadržavanje TotallyFreeWebsiteHosting.com. Kupio je paket "Premier" web-mjesta, ali nije primio upute o tome kako pristupiti njegovoj domeni. TotallyFreeWebsiteHosting nikada nije odgovorio Ursoovim porukama e-pošte na korisničku podršku, niti na naše više upita poslana e-poštom na istu adresu. Nismo našli telefonski broj za korisničku podršku na web mjestu.

TotallyFreeWebsiteHosting.com je u vlasništvu tvrtke Cheap Stuff, LLC. Ostavili smo brojne poruke govorne pošte s Cheap Stuffom, koristeći broj naveden na svom profilu na web mjestu Better Business Bureau (gdje ima ocjenu F). Također smo pokušali doći do predstavnika pomoću adrese e-pošte navedene na jednoj od podružnica tvrtke Cheap Stuff, bez odgovora. Nedugo zatim nakon našeg posljednjeg pokušaja kontakta, tvrtka je izravno stupila u kontakt s Ursom i pružila mu informacije potrebne za pristup njegovoj domeni.

Preporučamo da online tvrtke s kojima poslujete imaju neku vrstu kontakta navedene informacije: fizička adresa, telefonski broj, adresa e-pošte i tako dalje. Osim toga, pogledajte ostale web lokacije za ocjenu korisnika tvrtke ili usluge koju razmišljate. Ako naiđete na neke korisničke izjave, izgledaju li autentični? Na kraju, učinite Google pretraživanje za tvrtku. Od negativnih recenzija do BBB ocjena, možda ćete biti iznenađeni onim što ste pronašli.