Conversation with Ndaba Mandela
Mjesečnici mnogi korisnici izražavali su zbunjeno ogorčenje o Oracleovoj odlukama o korištenju Flasha za MOS korisničko sučelje, rekavši kako je to rezultiralo slabom izvedbom i otežavalo je obavljati svoje poslove, jer mnoge tvrtke ograničavaju upotrebu Flasha.
Oracle je očigledno odugovlačio.
Dok MOS ostaje na mjestu, korisnici će imati HTML opciju korisničkog sučelja, prema forumu ovaj tjedan od strane službenika tvrtke.
HTML opcija ima samo podskup MOS funkcionalnosti, uključujući i mogućnost pretraživanja baze znanja, zakrpe za preuzimanje i stvaranje usluge r equests. Korisnici neće dobiti više naprednih značajki kao što su savjeti o zakrpama, izvješćivanje o inventarizaciji i "healthchecks" sustava.
Međutim, korisnici su izrazili oprezno zadovoljstvo Oracleovim potezom, a neki kažu da bi smanjeni skup značajki trebao odgovarati njihovim potrebama. "Ovo je vrlo dobra vijest i volim da ne uključuje riječ privremena bilo gdje u opisu", rekao je jedan korisnik na forumu. "Kudos za Oracle Support vodstvo da će se zadržati", još jedan Korisnik je napisao. "Ne usuđujem se pitati koliko dugo."
Oracle je rekao kako je potez MOS-a bio neophodan kako bi osigurao jedinstven i dosljedan korisnički doživljaj nakon dugog niza akvizicija tvrtke.
Međutim, nije jasno hoće li MOS biti široko prihvaćen od strane kupaca. Šezdeset sedam posto od oko 900 korisnika Oraclea koji su odgovorili na ankete koje je provela tvrtka Oracle DBA rekli su da preferiraju "klasični Metalink".
Oracle lansirao novi portfelj za korisničku podršku
Oracle je obnovio svoj portal za korisničku podršku kako bi osigurao više personalizirane usluge. sada pruža korisnicima više personalizirane podrške putem novog sustava koji kombinira prethodni MetaLink portal s Oracle Software Configuration Managerom.
SAP želi da Oracle otkrije informacije o profitnoj margini za JD Edwards i PeopleSoft softver i podršku, prema zajedničkom otkriću objavljenom ovog tjedna u vezi s Oracleovom tužbom protiv SAP-a.
U tromjesečnim izvješćima o zaradi, softver dobavljači redovito bilježe statističke podatke kao što su rast zarada po dionici ili povećanje prihoda za opće kategorije softvera, kao što su baze podataka. Međutim, daleko je od tipičnih za tvrtke da navedu svoje profitne marže za određene softverske linije proizvoda.
Oracle preuzima ulogu u nutricionističkom proizvođaču zdravstvenih senzora
S ciljem zdravstvene zaštite kao ključnog vertikalnog tržišta, Oracle je uzeo manjinski udio u proizvođaču medicinskih uređaja Proteus Digital Health, koji prodaje prehrambene i nosive senzore za praćenje zdravstvenih informacija.