Anketa: Stanovnici SAD-a ne žele ciljane oglase

Suprotno tvrdnjama on-line trgovaca, većina stanovnika SAD-a ne želi primiti web oglašavanje prilagođeno njihovim interesima, navodi se u studiji objavljenom u srijedu od strane dviju sveučilišta.

Šezdeset šest posto anketiranih ne prema odabranim studijama, od Berkeley Centra za pravo i tehnologiju na Sveučilištu California u Berkeley School of Law i Annenberg School of Communication na Sveučilištu Pennsylvania. dobavljači mrežnih oglasa trebali bi prikazivati ​​ciljane oglase praćenjem ponašanja korisnika na više web mjesta, 86 posto od 1000 ispitanika je reklo ne.

[Dodatno čitanje: Najbolje usluge streaminga TV-a]

"Dok zagovarači privatnosti žude za ponašanjem za praćenje i označavanje trgovci su branili praksu inzistirajući na tome da Amerikancima daje ono što žele: reklame i druge oblike sadržaja koji su jednako važni za njihove živote ", navodi se u studiji. "U visokim postotcima [stanovnici SAD-a] stoje uz zagovornike privatnosti."

Jon Leibowitz, predsjednik Federalnog trgovinskog povjerenstva SAD-a, nazvao je novim istraživanjem "smislene" i sugerirao da može tjerati američke zakonodavce da se više usredotoče o novim zakonima o privatnosti. Izvješće bi također moglo potaknuti online marketingu da preuzmu novi pogled na vlastitu politiku, rekao je.

"To vam daje osjećaj da potrošači stvarno žele da njihova privatnost bude zaštićena", rekao je. "Jako su zabrinuti zbog svojih osobnih informacija koje se koriste, osobito na načine na koje one nisu svjesne."

Trideset i pet posto ispitanika reklo je da rukovoditelji tvrtki koje koriste ilegalno osobne podatke trebaju se suočiti sa zatvorom i 18 posto rekao je da bi ta poduzeća trebala biti prestala poslovati.

Nova studija izgleda sukobljava se s rezultatima ankete koju je proveo u ožujku od strane prodavača usluga internetskih usluga privatnosti TRUSTe.

Istraživanje TRUSTe pokazalo je da su dva od tri potrošača svjesna da je njihova treće strane mogu prikupljati informacije o pregledavanju u svrhu oglašavanja. Osim toga, istraživanje je pokazalo da je 51 posto ispitanika bilo neugodno s oglašavanjem u ponašanju, u usporedbi s 57 posto u 2008. godini. "Statistika je smiješna stvar", rekao je Mike Zaneis, potpredsjednik za javnu politiku u Interaktivnom uredu za oglašavanje (IAB), trgovačka grupa za online trgovce. "[TRUSTe] previše je anketiralo više od tisuću potrošača, ali se usredotočilo na korisnike na mreži, vrlo biračkoj skupini koja bi mogla imati legitimne zabrinutosti o privatnosti u vezi oglašavanja na ponašanju na mreži. TRUSTeovi rezultati bili su nevjerojatno različiti."

Potrošači "vole" web sadržaj i usluge da online oglašavanje plaća, Zaneis je dodao u e-mail. "Također je jasno da su potrošači odbacili pristup slatkovodne poruke za slanje neželjene pošte i preferiraju primanje marketinških poruka koje su relevantne za njihove potrebe i želje", kazao je. "Ova relevantnost, uklanjanje" buke "oglašavanja iz svakodnevnog života ljudi, jest obećanje da interaktivno oglašavanje predstavlja i potrošačima i tvrtkama."

Činjenica da je TRUSTe koristila on-line anketu skreće na rezultate, suprotstavljajući Josepu Turowu komunikacijski profesor na Sveučilištu Pennsylvania i koautor novog izvješća. Telefonska anketa Berkeley / Sveučilište u Pennsylvaniji može bolje odražavati sveukupne stavove o ciljanom oglašavanju diljem SAD-a, a ne samo položaj korisnika interneta, rekao je.

IAB i druge grupe za oglašavanje objavile su nove online principe privatnosti u srpnju. Mreže za oglašavanje na mreži trebale bi "održavati odgovarajuće fizičke, elektroničke i administrativne zaštitne mjere" kako bi zaštitili prikupljene podatke i trebali bi zadržati podatke "samo onoliko dugo koliko je to potrebno kako bi se ispunila legitimna poslovna potreba ili kako to zahtijeva zakon", navodi načela.

"Ovaj samoregulacijski režim … osigurat će da potrošači imaju spreman pristup informacijama o ciljanju ponašanja i uvijek imaju ovlasti da vrše svoj izbor da ne budu imale ove informacije da daju natrag relevantnije oglase", rekao je Zaneis. Predstavnik Rick Boucher, Virginia Democrat i predsjednik Pododbora za komunikacije u kući, tehnologije i internet, izjavio je kako planira uvesti zakonodavstvo ove godine koji bi zahtijevao dopuštenje za web stranice za prikupljanje osobnih podataka. Nekoliko zastupnika i zastupnici u privatnosti izrazili su nedavne zabrinutosti da mrežne mreže za oglašavanje prikupljaju previše informacija o korisnicima na webu, a da ih ne informiraju adekvatno.

Bill vrijedi razmisliti o privatnosti, rekao je Turow. "Samoregulacija ima dugu povijest neuspjeha, kao i neke uspjehe", rekao je.

Novo izvješće ne ulazi u razloge zašto stanovnici SAD-a izgledaju neuredni za ciljano oglašavanje, no Turow je sugerirao da mnogi ljudi ne Ne razumijem kako djeluje ciljano oglašavanje i zabrinuto je da u mnogim slučajevima ne mogu promijeniti svoje sklonosti.

"Nema odgovora", rekao je. "Mislim da dio toga ima veze s onim što neki ljudi nazivaju faktorom pokvarenosti."

Čini se da su neki ljudi također zabrinuti da će se drugačije postupati s drugima zbog online praćenja, dodao je Turow. Istraživanje je pokazalo da 49 posto ispitanika nije željelo popuste, a 57 posto nije željelo vijesti prilagođene njihovim interesima.

"Možda misle da oglašivači ne će im dati iste ponude ili iste oglase koji drugi ljudi dobivaju ", rekao je. "Mislim da to mora imati neki osjećaj mogućnosti da će nešto propustiti, na temelju ideja koje oglašavači imaju o njima."