Zašto ovaj prekid vezan uz Twitter

Za rane korisnike Twittera koji su već neko vrijeme bili, Twitterov dvosatni remont jutros možda neće izgledati neuobičajeno. Ono što ovaj jutarnji ispad čini drugačijim od prošlih kvarova je taj što je ovaj put Twitter postao plijen napadom uskraćivanja usluga. Twitter je proširio svoju sposobnost da prilagodi normalnu količinu korisnika i tweeta, ali još uvijek postoji maksimalni kapacitet za upravljanje. Napadač može učinkovito ugasiti web mjesto generiranjem toliko zahtjeva da prevlada poslužitelje i spriječi dobivanje legitimnih tweetova.

Zanimljivo je da je odgovor na Twitter spušten. Je li to bitno? Rasprava o tome treba li korisnici čak imati pristup društvenim mrežnim stranicama poput Twittera iz korporativnih ili vladinih mreža. Marinci zabranili društveno umrežavanje za iduću godinu i NFL zabranio Twitter posebno. Mnoge organizacije još uvijek pokušavaju utvrditi politike oko prihvatljive upotrebe društvenog umrežavanja na vrijeme tvrtke ili korištenja resursa tvrtke.

Upozorenje o prekidu Twittera ukazuje na to koliko je društvena mreža doživjela u smislu ukupne pouzdanosti i također ilustrira koliko ljudi ovise o Twitteru kao izvoru informacija, zabavi ili komunikaciji.

[Više čitanje: Najbolje usluge streaminga TV-a]

Vjerojatno nema poslovne vrijednosti u praćenju tweeta Ashtona Kutchera (koji, usput, ima više od 3 milijuna sljedbenika) ili Spencer Pratt, ali Twitter se brzo razvio u alat kojim se tvrtke oslanjaju. To je marketinški alat. To je alat za odnose s javnošću. Omogućuje tvrtki da se bavi korisnicima i partnerima u stvarnom vremenu. Iako još nije postigao status ključne aplikacije, mnoge tvrtke otkrivaju Twitter kao vrijednu prednost u prodajnim i marketinškim naporima.

Twitter će morati pokušati pronaći glavni uzrok uskraćivanja napada ili, što je još važnije, izgraditi robusnu infrastrukturu s kontrolama koje će podnijeti napade budućih DoS napada. Tvrtke će morati odrediti kako upravljati društvenim umrežavanjem za krajnje korisnike i kako učinkovito iskoristiti društveno umrežavanje u poslovne svrhe. Korisnici moraju shvatiti što učiniti sa sobom kada je Twitter spušten. Pojasno gledanje sugerira da mnogi korisnici ponovno otkrivaju Facebook kako bi ispunili svoje povlačenje sa strane Twittera.

Tony Bradley je stručnjak za informacijsku sigurnost i jedinstvenu komunikaciju s više od desetljeća IT iskustva poduzeća. On daje savjete, savjete i recenzije o informacijskoj sigurnosti i jedinstvenim komunikacijskim tehnologijama na svojoj web stranici na tonybradley.com.