Troškovi (i isplata) ulaganja u društvene medije

Twitter je rastao 3.000 posto u travnju. Facebook je u ožujku bio domaćin 61,2 milijuna posjetitelja. LinkedIn broji 20 milijuna korisnika širom svijeta.

Uz potencijalnu publiku koja je velika, nije čudo da pametni korisnici žele otključati tajne društvenih medija kao još jedan način da dobiju riječ o njihovom poslovanju. Besplatni pristup mnogim računima društvenih medija (i potencijalnih klijenata) samo dodaje privlačnosti.

Ali, jesu li društveni mediji za vašu tvrtku? Može li biti besplatna zamjena za tradicionalni (čitaj: skupe) plan oglašavanja? Koliko vremena treba potrošiti u skrbi i hranjenju svih tih profila? Odgovori vam mogu iznenaditi.

[Daljnje čitanje: Najbolje usluge streaminga TV-a]

"Tradicionalno oglašavanje i marketing nisu mrtvi", kaže Olivier Blanchard, poslovni strateg i voditelj marketinga Brand Builder. Blanchard zagovara integriranje društvenih medija u tradicionalniji marketinški i oglašavački plan "tako da možete imati zdravu kombinaciju, slično kao raznoliki investicijski portfelj."

Iako se platforme razlikuju ovisno o vrsti poslovanja, Sarah Granger, osnivačica tvrtke Public Edge za tehnologijsku komunikaciju, potiče male organizacije da imaju čvrstu web stranicu, popis e-pošte i bazu podataka za kontakt prije ulaganja u društvene medije.

Blogovi: Napišite put do uspjeha

Ako želite izgraditi lojalnost kupaca, Kristi Colvin kaže da je početak bloganja sada. "Mnoge platforme omogućuju vam udoban blog", kaže glavni kreativni časnik We Heart i Twitterface. Ona preporučuje Tumblr za manje tvrtke, "jer je prilagodljiva, iznimno je lako naučiti koristiti i ima dodatnu komponentu koja vam omogućuje da jednostavno pratite ljude i ponovno blogirajte njihov sadržaj."

Colvin vjeruje da bloganje širi informacije o tvrtka je korak dalje od formalnih priopćenja za javnost, oglasa, marketinških brošura i web stranica. "To je mjesto gdje se čarolija događa u društvenim medijima. Dobro upravljani blog poziva perspektive naroda i pruža otvaranje stvarnih odnosa koji su kritični aspekt izvrsne službe za korisnike i dobar korisnički doživljaj. To može biti koračni kamen na privitak marke ", kaže ona.

Ta privrženost ne mora biti velika predanost vremena, ali očekujte da ćete provesti sat ili dva da biste izbacili post. Nagrade su neposredne: blogovi koji se redovito osvježavaju dobivaju poticaj u ljestvici tražilice. "Također vam pomaže uspostaviti vas kao autoritet", kaže Blanchard, koji predlaže pisanje tijekom večeri ili vikendom kako bi maksimizirala redovno radno vrijeme.

Twitter: Tweet ili ne Tweet

Granger kaže kako je savjetovala tvrtke da počnite s blogom, ali sada predlažemo da na Twitter stignete na prvo mjesto. Također se zalaže za sudjelovanje u razgovoru. Povezivanje s vlasnikom tvrtke na Twitteru "proizvodi potrebni osobni dodir tako da mnogi klijenti i korisnici preferiraju", kaže ona, i nudi savjet za upravljanje vremenom za one tweetingove. "[Besplatni] mobilni alati kao što su Tweetie i Tweetdeck mogu olakšati održavanje koraka s tekućim razgovorom", kaže Granger. Na taj način, objava tvrtke o novom proizvodu ili promociji mogla bi biti tweeted s vezom natrag na detalje na blog ili web mjestu tvrtke, sve dok stoji u latte line.

Brzi razgovori na Twitteru imaju dodatni bonus "instant odgovore na pitanja, povratne informacije o elementima robne marke, idejama o proizvodima i sl.", kaže Colvin.

YouTube: Budi zvijezda

Još jedan način da kapitaliziramo brzim tempom društvenih medija objavljivanjem videozapisa na usluzi YouTube. S malom kreativnošću i relativno niskim nadmorskom visinom (Flip video kamere mogu se dobiti za samo $ 100) prijenos kratkog isječka može biti brz način testiranja tržišta. "Otpustite freebies kako biste uhvatili nišu. Tada potražite potražnju i izradite proizvod ", kaže Steven Weathers, koji dokumentira svoje avanture u Kini na YouTubeu.

Kao osnivač američkog engleskog kruga, producent i domaćin Foreigner perspektive, Weathers koristi videozapise koji pomažu kineskom učiti engleski i dati zapadnjacima uvid u život u Aziji. Unajmljivanjem studenata troši oko 10 dolara po završetku videozapisa, a manje ako se sam snima.

Kako bi naučili kako stvoriti dobar sadržaj Weathers predlaže gledanje nekih virusnih videa. Isplata? "Doći ćete do šire publike nego kod mrežne televizije", kaže Weathers.

LinkedIn: Business Networking Made Easier

Sjajna preporuka je zlatna zvijezda za bilo koju vrstu poslovanja pa zašto ih ne prikupljati i objavljivati ​​za sve vidjeti? To je jednostavno učinjeno na LinkedIn. Stvaranje profila dopušta stvaranje povijesti karijere na mreži, a zatim se povezuje s drugima s kojima su radili. Dobivanje preporuke bivšeg kolegu ili postojećeg klijenta može pomoći u poticanju potencijalnog investitora ili kupca.

Osim toga, Kimberly LeRiche iz resursa tvrtke JK Virtual Office kaže: "LinkedIn pruža mogućnost povezivanja s drugima koji također žele stvoriti partnerstva ili za suradnju. "LeRiche također primjećuje da je LinkedIn uključio dodatne mogućnosti društvenog umrežavanja kao što su posebne interesne skupine i otvorene teme rasprave. Evidencije iz tih grupa mogu se dostaviti putem e-maila kako bi skenirali ili pročitali dubinski, ovisno o interesu za temu i koliko je vremena na raspolaganju.

Bottom Line

Vrijeme je novac, ali Weathers kaže to je sve o tome kako ste to upravljali. "Prethodno izgubljeno vrijeme poput sjedenja u taksijima za 20 minuta ili stojeći na liniji za 10 minuta, sada se troši na mobilni telefon, odskakanje između Twittera i Facebooka. Lakše je i lakše, a za branding, mislim da je zlatno. "

Bez obzira na platformu, Blanchard kaže da je istinska vrijednost društvenih medija pronađena u razgovoru. "Nećete dobiti dnevno 150 komentara, ali ste uključeni u potencijalni kupac ili klijenta na način koji ne biste radili u običnom danu."

Za povezivanje s cijelom malom poslovnom zajednicom, pridružite se tvrtki Connect danas. Registrirajte se, postavite svoj profil tvrtke i počnite pričati svijetu o svojoj tvrtki - besplatno. S gotovo 40.000 članova, EConnect je premijer web mjesto za društveno umrežavanje u s.