Logic, Elton John and P!nk - Bennie And The Jets (2018 Version)
OpenLogic revidira svoju komercijalnu podršku za open- izvor projekata s novim trostupanjskim sustavom koji će biti dostupan od sljedećeg tjedna.
Jedna je razina "proaktivna podrška", koju OpenLogic pruža zajedno s Hyperic, proizvođačem open source softvera za upravljanje i praćenje infrastrukture. Kao dio ove usluge, OpenLogic će također provoditi kvartalne "zdravstvene provjere" kupaca u proizvodnim okruženjima, nudeći savjete o performansama sustava i planiranju ekspanzije.
OpenLogic će, među ostalima, imati proaktivnu podršku za Tomcat, JBoss, MySQL i PostreSQL. Tvrtka je rekla da sveukupno podržava više od 500 open-source projekata.
OpenLogic također nudi "podršku za rješavanje problema", koja pruža pomoć u pitanjima poput preporuka proizvoda, instalacije, konfiguracije i popravaka programskih pogrešaka, bilo tijekom radnog vremena ili 24x7.
Pojedina korak je "savjetodavna podrška" koja se može koristiti za podešavanje performansi, pregled arhitekture i planiranje migracija. "Dobivate konzultacije ugrađenih sati", izjavio je Kim Weins, viši potpredsjednik za proizvode i marketing.
OpenLogicova cijena podrške kreće se od US $ 5.000 do $ 30.000 po projektu godišnje, ovisno o razini podrške. Osnovna razlučivost problema tijekom radnog vremena bila bi, primjerice, 5.000 dolara, dok će proaktivna podrška biti na vrhu, rekla je Weins.
Gospodarstvo zapravo pomaže tvrtki OpenLogic, budući da tvrtke istražuju može li ih otvoreni izvor štedjeti, Weins rekao je. "Druga polovica prošle godine zabilježila je utrostručenje ulaznih zahtjeva za navodima o cijenama podrške", rekla je.
Uobičajeno, 10 do 20 posto tvrtki koje se obavljaju upućuju se na uslugu, rekla je. OpenLogic sada ima više od 80 korisnika.
OpenLogicovi interni timovi, koji imaju "široku ekspertizu kroz širok raspon projekata", pružaju prvu i drugu uslugu, Te zaposlenike podupiru oko 200 članova "OpenLogic stručne zajednice" koji su pod ugovorom. Konačno, OpenLogic partneri s komercijalnim dobavljačima otvorenog koda koji nas "suprotstavljaju kada ne možemo riješiti problem", rekla je.
OpenLogic planira koristiti svoje postojeće osoblje i resurse za nove ponude usluga, ali "ako mi dobiti veliki unos, mi ćemo rasti u skladu s tim, "rekao je Weins.
Najčešće se pozivaju vrhunski indijski naručitelji, nazvani Indija 3 od strane Gartnera da ponude za velike ponude koje su im bile ranije zatvorene, rekao je Partha Iyengar, analitičar Gartner.
Multinacionalni pružatelji usluga kao što su IBM, EDS i Accenture postavili su velike offshore servisne operacije u Indiji kako bi iskoristili low-co st osoblje. Ali oni u potpunosti ne dobivaju prednosti ove offshore strategije, iako kupci u SAD-u i drugim zemljama sve više gledaju na mješavinu kopnene i offshore dostave, rekao je Iyengar.
Ponude za podršku SAP Tweaks
SAP produljuje razdoblje održavanja za svoj ERP 6.0 proizvod, objavio je u četvrtak tvrtku. i ostali proizvodi do 2017. godine, a djelomično od maslinova grana prema ljutitim kupcima, zasladio je skup značajki svoje Enterprise Support usluge, objavila je tvrtka u četvrtak.
Oracle je u srijedu priopćio kako je kupio intelektualno vlasništvo tvrtke Conformia Software, proizvođač softvera za upravljanje dizajnom i razvojem lijekova. Oracle planira integrirati Conformia tehnologiju u vlastiti PLM (upravljanje životnim ciklusom proizvoda) nudeći ga, te ga povezati s drugim Oracle aplikacijama i izvorima trećih strana, objavila je tvrtka.
Iako je vjerojatno skroman, posebice u usporedbi s njegovom nedavnom ponudom za kupovinu Sun Microsystems, Oracleov najnoviji potez uklapa se u svoju veću strategiju provođenja vertikalnih tržišta u potrazi za rastom.