Android

Oracle se trudi u Salesforceu s ažuriranjem CRM-a na zahtjev

?‍♂️?‍ČITANJE ZA BLIZANAČKE PLAMENOVE?‍♂️ BM PRIMA BOŽANSKO VODSTVO?‍♀️BŽ- RASPAD STAROG SISTEMA

?‍♂️?‍ČITANJE ZA BLIZANAČKE PLAMENOVE?‍♂️ BM PRIMA BOŽANSKO VODSTVO?‍♀️BŽ- RASPAD STAROG SISTEMA
Anonim

Oracle je u utorak pojačao svoj napad na suparničku Salesforce s novom verzijom svog zahtjevnog CRM (Customer Relationship Management) aplikacije.

CRM On Demand Release 16 ima glavne nove atribute: neograničeni običaj predmeti, plus nova ponuda za pojedinačne stanare i prateća opcija za oporavak od katastrofe, a sve se čini ciljano velikim poduzećima.

Izdanje također uključuje osam novih jezika, za ukupno 18, što će privući multinacionalne tvrtke.

U međuvremenu, dok Salesforce koristi višenamjensku arhitekturu, u kojoj više kupaca dijeli zajedničku infrastrukturu, sa svojim sustavima zidanim od drugih unutar " virtualnih particija ", Oracle je također ponudio jednu opciju stanara, koja korisnicima nudi posvećeni set back-end resursa.

Ovaj pristup je" optimalan za one tvrtke koje imaju najvišu razinu regulatorne ili interne usklađenosti " prema Oracleu.

Novo izdanje standardnog izdanja nudi samo neka ograničenja u usporedbi s verzijom poduzeća koja je objavljena prošle godine. Na primjer, to zahtijeva najmanje 750 korisnika umjesto 350, a Enterprise Edition također pruža fleksibilne prozore održavanja i rasporede nadogradnje.

Nekoliko dodatnih CRM proizvoda na zahtjev bit će također dostupni "uskoro", izjavio je Oracle u utorak. Uključuju ponudu za samostalnu e-naplatu i upravljanje cijenama, kao i integraciju između Oracle CRM On Demand i JD Edwards EnterpriseOne.

Oracleova ukupna poruka za tržište čini se da smo "riječ o SaaS-u za poduzeća ", rekao je 451 grupa analitičar China Martens.

Tvrtka je guranje" kolijevka do groba "tip pristupa za CRM, stvarajući kontinuum proizvoda koji počinje s alatima kao što su prodaja Prospector, diplomanti za automatizaciju prodajnih sila i na kraju utikači u ERP (planiranje poslovnih resursa) putem sredstava kao što je nadolazeća integracija JD Edwards, dodala je.

Oracleova CRM strategija na zahtjev se razvija, budući da su rukovoditelji tvrtke počeli javno ciljati Salesforce, koja sada ima više od 50.000 klijenata. nedavni poziv za zaradu, direktor tvrtke Oracle Larry Ellison opisao je Salesforce kao Oracleov "primarni konkurent" u CRM-u na zahtjev. Također je tvrdio da je tvrtka zamijenila implementacije Salesforcea i rekla da Oracle sada osvaja više poslova nego što gubi kada se natječu s Salesforceom.

Oracle naplaćuje 70 USD po korisniku mjesečno za viševojnu verziju CRM On Demand. Jednako stanar Enterprise i standard izdanja koštaju 125 dolara i 90 dolara po korisniku mjesečno. Oracle također omogućuje korisnicima da domaćin aplikaciju na vlastitim sustavima za $ 110 po korisniku mjesečno.